E.Leclerc Location 11 Cours Charles de Gaulle, 17100 Saintes, Charente-Maritime

"Des véhicules propres, c'est une bonne chose. Cependant la compétence n'est pas en rendez-vous. La politique de retour peut varier entre les personnes présentes lors de la location, et de la restitution. Donc lavage obligatoire ou non? Ils ne savent pas comment enlever la pré-autorisation de la carte bancaire, donc le montant de 1500€ reste bloqué. Astuce: demandez auprès de votre fournisseur de vos services bancaires, c'est bien possible et c'est de rigueur chez vos concurrents."

"Déplorable hotesse tout juste aimable n accepte pas la cb qui a l initiale de mon épouse elle a du m envoyer ses papiers pour le contrat et au retour on m envoie passer le karcher pour quelques traces de boue au niveau des roues et quelques traces d insectes ce qui m à causé une demi heure de retard au travail. Un conseil fuyez ce service qui n en est pas un"

"J'ai loué un utilitaire et surprise la caution de 1500e est bloquée pendant 1 mois ,ils vous proposent une caution à 800e et vous volent 12e de plus et elle est aussi bloquée lamentable c'est de la vente forcée .Obligation de passer à une station de lavage. Lors de la restitution de véhicule celui-ci est inspecté sous toutes les coutures ce n'est pas le cas lors de la prise de celui-ci. Bien sur rien n'est stipulé lors de la réservation. A fuir"

"Attention quand vous prenez un véhicule en location. Je vais prendre un camion le vendredi en début d'après midi. On me signal sur le camion qu'il y a des rayures sur le vehicule (jusque la tout va bien). Je vais prendre possession du camion, je constate les rayures aux 2 endroits cités. C'est au retour que les problèmes arrivent. La personne vient faire le tour du véhicule et en arrivant sur les rayures qui sont indiquées sur la fiche, la personne me dit mais c'est pas ves rayures et en plus c'est enfoncé. J'essaye de lui faire comprendre que les rayures sont indiquées à l'endroit où c'était inscrit mais elle me fait comprendre que c'était pas cette rayure et que l'enfoncement sous les rayures n'était pas indiqué et donc que c'était moi qui l'avait enfoncé. 10 minutes a essayé de négocier et de faire comprendre que c'était déjà là. Elle va voir le directeur, revient et me confirme que c'est moi qui suis la cause de cet enfoncement. Nous demandons à voir le directeur qui campe sur sa position et que les 2 personnes qui font la reprise des véhicules les connaissent par coeur et qu'ils ne peuvent pas se tromper sauf que c'est une autre personne qui avait fait la reprise du véhicule. Nous demandons donc a voir cette personne pour une confrontation mais elle est en vacances. Nous y retournons le lundi et à peine arriver le directeur vient nous voir en s'excusant et nous dis limite en chuchotant que tout était réglé et que c'était la personne qui avait repris le véhicule qui c'était trompée. En gros si nous avions pas insisté, on aurait dû payer les réparations. Dernière fois que je loue ici et maintenant je prendrais des photos du véhicule pour être sûr."

"Ne louez JAMAIS au Leclerc abbaye Rayure minime sur parechoc dit nous ne sommes par l'auteur facturé près de 500 EUR quand un parechoc neuf coûte 80 EUR!!! Multiple autres rayures sûrement facturées à d'autres particuliers , visiblement on facture mais on ne répare . C est du vol. La location pour une demie journée revient chère plus de 500 EUR. de plus la facture car on en a qu'une , est disproportionné par rapport au dommage injustement imputé"