Happycash Saint-André-de-Cubzac 240 Avenue Boucicaut, 33240 Saint-André-de-Cubzac, Gironde

"Je pense que l’équipe de happy cash me connaît, voilà comment perdre 300€. Achat d’un iPhone 13 soit disant d’origine à 100% ! Et c’est là que ça se joue Ne voulant absolument pas de reconditionné, c’était le plus important pour moi. Je remarque quelque chose d’étrange à l’arrière du téléphone, comme ci de la colle manquait à l’arrière de l’appareil. Mais je décide de rester confiant, et de leur faire confiance sur l’origine du produit. 1 mois après l’achat, l’arrière se brise, bizarrement au niveau du point de colle manquant. Bizarre Je contact le magasin, on peut rien faire pour moi, et pourtant ils constatent tous le défaut de colle à l’arrière du téléphone mais j’aurais du venir avant ( j’habite à 45km du magasin mais j’y allais parce que je leur faisais confiance) Je décide de faire réparer le téléphone, et la incroyable ! Le téléphone est reconditionné d’après le réparateur. Il y avais pas de colle au dos du téléphone. Je retourne au magasin pour prétendre à un remboursement, mais non, on me propose un rachat à 420€ ( je l’ai payé 630€ y’a 3 mois ). Après avoir tout essayé je baisse les bras et j’accepte à contre cœur. On m’a clairement volé 300€, et pourtant je demandais pas le remboursement de la réparation. Je suis un client de longue date, j’ai dépensé énormément dans ce magasin pensant pouvoir leur faire confiance mais clairement pas. J’ai accepté de leur vendre car ça sera ma dernière visite. Après avoir fait venir toute mes connaissance dans leur magasin lorsqu’il cherchait un téléphone ou autre, le remerciement est super. L’équipe du magasin est super malgrès tout, malgré le mensonge du téléphone d’origine. Si c’est la direction qui a décidé de ne pas me rembourser le téléphone et non l’équipe, j’espère avoir gain de cause avec ce message."

"J y est effectué mon premier achat il y a peu de temps. Il y a du choix, de bon conseil de la part des vendeurs. Que j ai trouvé agréable et a l écoute."

"Je ne comprends pas que dans une aussi grosse zone le magasin soit fermé entre 12h et 14h. C'est un moment où les gens ont la pause et sont amenés à faire des achats. La concurrence est ouverte easy cash"

"Très agréable et vente fait sans problème. Merci à vous. De plus j’avais oublié mes lunettes de soleil. J’ai pu les récupérer sans soucie. Merci encore"

"Vente d'un ordinateur et achat d'un nouveau dans la foulé. Employés gentils et de bon conseil, pc portable acheté en excellent état et avec d'excellentes performances. La garantie Acer pour la carte mère et les composants posés n'a pas été retiré et le tout était niquel, pas un grain de poussière. Pour un magasin qui se fait 45% de marge, si on vend quelque chose en même temps qu'un achat, le coût reviens de manière très raisonnable et la négociation ( raisonnable évidemment) reste possible, ce qui est rare dans ce type de magasin. Félicitations!"