Caisse d'Epargne Royan Centre 7 Rue Font de Cherves, 17200 Royan, Charente-Maritime

"Une conseillère attentive à nos demandes. Un agréable contact et une clarté dans les réponses."

"Entretien constructif et positif avec une nouvelle conseillère, Madame Jamin . Elle a tout tenté pour solutionner un problème. Moi qui allais à cet entretien, par obligation, j'ai eu l'excellente surprise de rencontrer une personne très humaine et compétente ce qui n'avait jamais été le cas auparavant. Et donc je n'avais pratiquement jamais cherché à contacter une ou un conseiller. Merci pour son écoute ."

"Une gestion épouvantable depuis le changement de direction. Sans parler des relations clients, inexistantes ou désagréables. Plus personne au téléphone. J'étais pourtant très satisfaite de l'accompagnement avant, j'avais une bonne relation de confiance avec ma conseillère, Mme le Calvez, réactive et compétente. C'était agréable de travailler avec elle. Je recommandais même l'agence! Depuis le changement de direction, j'ai demandé un transfert de compte pour aller dans la caisse d'épargne de ma commune. N'habitant pas du tout Royan, cela facilitait aussi mon travail, un vrai gain de temps. Je n'ai pas eu gain de cause. Incroyable! On m'oblige à rester à Royan. Je cherche donc une nouvelle banque. Les problèmes ne font que s'enchaîner...sur les dépôts de chèques. Des blocages de fond qui durent trois semaines sur des dépôts d' entreprise ? Cela entrave gravement son fonctionnement. Les frais bancaires y sont insoutenables. La caisse d'épargne est une bonne banque, mais surtout pas dans cette agence!!!!"

"Employés très désagréable au téléphone. La dame que nous avons eux au téléphone repond sur un ton désobligeant. nous dit des chose au téléphone qui ne sont toujours pas faite 2 jours apres je déconseille fortement cette banque. Il ne savent pas comment s'occuper de leur clients."

"Ici on sait vous vendre aussi des assurances, mais pour le suivi... Absolument personne! Le conseiller comme le directeur ne répondent pas au Email et ne rappellent pas! Quand à BEPC Assurance, injoignable, ne réponds pas au mail et envoie un expert qui chiffre au rabais vos dégâts maigres le fait que vous soyez assuré en Formule remboursement à neuf illimité! Bref fuyez..."