Dr Olivier CHAMBRES 12 Allée de Bordenave, 64990 Saint-Pierre-d'Irube, Pyrénées-Atlantiques

"Je n'ai pas l'occasion de noter les compétences car après avoir attendu des mois et des mois le rendez vous j'ai du partir à 16h10 car je devais être prise à 15h .si j'avais su les délais surtout en début d'après midi et en semaine j'aurai prévu autrement"

"J'ai rencontré ce chirurgien au mois de mai 2023 pour une étude pour une septo rhinoplastie. Mes premières impressions étaient plutôt bonnes, a l'écoute et se montrant optimiste sur ma prise en charge auprès de la sécurité sociale. ( car ce chirurgien n'opère que si vous avez la sécurité sociale qui prend en charge ). Une fois l'accord de la sécurité sociale donnée, je rappelle comme convenu et l'on me communique une date d'intervention en octobre 2023. Quinze jours avant l'opération, prise de panique, je sollicite le docteur afin d'avoir un rdv pour que l'on reparle de l'opération, le déroulé, le résultat de mon nez post opératoire ... éléments importants a savoir avant cette intervention a mon sens. Mais le chirurgien était en vacances et la semaine de sa reprise j'ai tenté de joindre plusieurs fois mais sans succès. Une fois réussi et le souci explique a la secrétaire, on me dit qu'il me rappellera. Sauf que j'ai dû rappeler car par de nouvelles et pour entendre la secrétaire ( même pas le chirurgien) que le docteur n'allait pas me rappeler et qu'il refuse de m'opérer !!! Je tente d'expliquer qu un seul rdv il y a 6 mois pour une futur opération chirurgicale c'est très léger et qu'il est légitime de se revoir pour rassurer le patient a mon sens ! La secrétaire est d'accord avec moi mais la pauvre exécuté les ordres de son patron !! Ne même pas avoir la diligence d'appeler son patient et carrément le refus d'opérer je n'ai jamais vu cela !!!! En plus d'avoir lu tout ces retours négatif sur lui, je peux tout a fait me comprendre. Bref je me suis adressée un autre chirurgien qui lui a su prendre le temps de m'expliquer et m'accompagner dans cette démarche. Pour lui il est incompréhensible de ne pas prendre le temps d'expliquer au patient les résultats et le déroulé car cela représente le visage tout de même ! Finalement c'est un mal pour un bien car cela m'a permis d'éviter de me faire opérer par cet odieux personnage et rencontrer de vrais professionnels du domaine. En conclusion on évite vraiment et on cherche d'autre spécialiste dans le secteur qui mérite le détour !"

"Je lui demande un compte rendu de ma visite pour fournir à mon médecin, il me repond qu'il ne fait pas ce document, j'insiste pour l'obtenir et me répond qu'il n'a pas à recevoir d'ordre et qu'il enverra à mon généraliste ce compte rendu S'IL EN A ENVIE."

"Je suis sidérée de voir certains commentaires concernant les places de parking, les retards au cabinet… Figurez vous que si ce Docteur est en retard c’est parce qu’il est en train de sauver une mère, ou un père, ou quelqu’un qui aurait pu être de votre famille…. Je le remercierai toute ma vie d’avoir sauvé la vie de ma maman. C’est un médecin si bienveillant et très compétent. Merci Dr Chambres"