Clinique Belharra - Service des urgences - Ramsay Santé 2 Allée Docteur Robert Lafon, 64100 Bayonne, Pyrénées-Atlantiques
À propos
La Clinique Belharra - Service des urgences - Ramsay Santé est un établissement de santé situé à Bayonne, Allée Docteur Robert Lafon, 2. Avec ses 15 000 passages annuels, notre service des urgences est équipé de 3 salles de soins, 1 salle de déchocage, et 5 places d’hospitalisation de courte durée. Nous disposons d'une équipe médicale composée de 6 médecins et 8 infirmiers dévoués à fournir des soins de qualité à nos patients.
Lors de votre visite aux urgences, veuillez vous munir de votre carte d’identité, passeport ou carte de séjour, carte vitale et carte de mutuelle, ainsi que toute autre documentation pertinente telle que l'attestation de CMU ou ACS, ou une déclaration d’accident de travail. La prise en charge aux urgences se fait en secteur 1, sans dépassement d’honoraires.
Nous nous engageons à réduire les délais d'attente et à fournir des soins rapides et efficaces. Notre temps de passage affiché représente le délai entre l'admission et la sortie du patient des Urgences, et nos valeurs affichées pour les temps de passage en traumatologie et médecine sont des valeurs moyennes mesurées sur les patients non hospitalisés et sortis au cours des 4 dernières heures, sous réserve d'absence d'incident informatique dans la transmission des données.
Avant de quitter l'établissement, veuillez vous présenter à l’accueil du service afin de clôturer votre dossier administratif. Notre objectif est de fournir des soins médico-chirurgicaux et traumatologiques de qualité, avec des délais d'attente réduits dans l'ensemble de nos services d'urgences du groupe Ramsay Santé. Vous pouvez également retrouver tous les services de Ramsay Générale de Santé grâce à notre application mobile, et découvrir nos 31 services d'urgences partout en France.
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Contacts
2 Allée Docteur Robert Lafon, 64100 Bayonne, Pyrénées-Atlantiques, France
Avis
"Je suis traumatisée, par l ablation d un kiste infecté avec abcès, sans anesthésie ( une torture) est-ce normal à notre époque ? Les secrétaires à peine aimables, par contre la secrétaire très joviale avec le chirurgien . Une horreur !!! Ce passage à bayonne"
"Je mets 2 étoiles pour l infirmière qui m à informer de la situation au bout de 5h d attente, dans une salle d'attente frigorifique et sans même pouvoir prendre une boisson chaude, car les machine sont HS. Un dame a l accueil très désagréable, pas un accueil chaleureux, en sachant que si on vient aux urgences c pas de gaîté de cœur. Les infirmières qui t appelle comme un simple numéro sans aucune bienveillance ou humanitude, car oui c des personnes âgées et de plus ma mère atteinte d'un cancer, ne veulent pas se quitter, mais ma mère c'est fait remballer comme une mal propre.. un petit rappelle a ces infirmières qui ont oublié que nous sommes des êtres humains, pas des bouts de viande a soigner. Et pour le coup c était par pour une entorse puisque mon père est rester sur place attend encore une opération. J ai attendu 5 heure avant de téléphoner aux urgences, alors que j étais sur place, étant donné que la dame odieuse de l'accueil est partie en fermant tous les accès, pour demander ou en était la situation avec mon père, une infirmière a eu la gentillesse de me répondre et m'a amener au box ou se trouvait mon père...pour m'entendre dire de l'infirmière que les transmitions n'ont pas été faites, du coup elle n'avait pas d'informations sur la situation de mon père. Bravo, grand professionnalisme. Un gros manque de respect, et ce qui est dommage, c'est que par le manque de professionnalisme de certaines personnes, l'image d'un service peut être détérioré, alors que je sais que certains pros sont totalement investis. Une petite formation a l'humanitude ne serait pas du luxe a ce service et surtout cette dame a lunette qui n'est surement pas a sa place, elle sent la dépression et la mauvaise humeur."
"Transporter par les pompiers il y a 10 jrs pour une hémorragie, le personnel médical m'a reçu de la meilleure manière. Je ne peux que les remercier pour leur gentillesse, leur professionnalisme et leur écoute qui m'ont aidé à me rassurer dans un moment déstabilisant pour moi . Je suis reconnaissante. Merci encore"
"Arrivés aux urgences avec le beau camion rouge du 15 , hier matin à 7hs30 pour des grosses douleurs au thorax . Reçue par une équipe du tonnerre ! Gentils , sympas , à l'écoute , et surtout super professionnels . Examens , plusieurs electro-cardio , plusieurs P de sang , un scanner fait en suivant . Vraiment des personnes adorables avec une écoute formidable !! Merci à tous et à toutes !"
"Je suis arrivée aux urgences après un appel du 15, avec de très fortes douleurs aux reins, l'équipe des soignants a été incroyablement réactive et attentionnée, j'ai de suite vu le médecin, et ils ont de suite soulagé ma douleur. Ils m ont gardé toute la nuit et la visite du matin a été très rapide aussi. Je remercie encore les infirmières et infirmiers pour leur gentillesse et leur humanité qui m a énormément aidé a mieux supporté ce moment très difficile."
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