Agence TNT Avenue du Bruilhois, 47520 Le Passage, Lot-et-Garonne

"Pas de message, mail, téléphone pour prévenir l'arrivée d'un colis. Numéro impossible a trouver sur leur site. Demande appel service client bien sur payant. Je vais finir par payer plus cher d'appel que le prix de mon colis. Je passe plus de temps au téléphone que daller chercher le colis moi même."

"2 Jours de suite, mardi et mercredi bloqué à la maison pour attendre le colis, pas d'appel ni de message. C'est en regardant leur site que j'ai vu non livré. C'est dommage, dans d'autre région ils sont top."

"JE METS UNE ETOILE C DE TROP bref colis confié a tnt des en provenance des ets PASSARD récupéré il y a peu mais moi j attends depuis le 6.07 nous sommes tres dépendants des transports de plus en plus incompétents quand on est pas a la hauteur on ne cherche pas le monopole sté a dissoudre le plus tot possible avant de mécontenter et accomplir des inconvenients dommageables pour le destinataire"

"J’ai attendu toute la journée mon colis que j’avais planifié car disponible ce jour. J’ai contacté un conseiller FedEx qui m’a soutenu que mon colis allait arriver avant 18h. L’heure est passée et je n’ai toujours rien, à la place sur le suivi du colis, j’ai le droit à « demande d’option de livraison annulee » c’est sur que c’est plus facile d’annuler quand on ne vient pas livrer. Sachant que ce colis est dans votre entrepôt depuis plusieurs jours déjà. J’espère avoir des nouvelles rapidement. Édit : j’ai réussi à ravoir un conseiller par internet (téléphone impossible de joindre quelqu’un) et de là, ma livraison a été reprogrammé le vendredi. Le livreur était très gentil. Mitigée dans l’ensemble, s’il n’y avait pas ce problème de communication, je n’aurai pas stressée pour mon colis."