Florian't express Chemin de la Rafette, 33450 Saint-Loubès, Gironde

"Ce sous traitant d'UPS devait me livrer un colis urgent dont j'avais besoin dans le cadre de mon travail. Il a dans un premier temps prétendu s'être présenté à mon domicile pour livre le colis; ce qui est faux car je n'ai pas bougé de la journée et n'ai vu de livreur. Puis, UPS m'a informé que mon colis serait livré en fin de journée dans un point relai. Je m'y suis donc rendu à 18h comme prévu: pas de colis. j'ai reçu une notification par mail m'informant que le colis n'était pas livré pour cause de congés ; ce qui est totalement faux puisque je me suis rendu au point relai et ce dernier était bel et bien ouvert. Au final: pas de colis. Société Floriant Express totalment défaillante qui n'aasume pas son incompétence et met l'entrepreneur que je suis en grande difficulté. A PROSCRIRE !!!!"

"Un accueil merveilleux , des personnes investies et compréhensives, une vraie volonté de faire plaisir et trouver des solutions. Je recommande fortement Encore merci pour votre efficacité"

"Nul le livreur (kevin) à pas vu mon numéro de tel et mon adresse sur le colis il a fallu que je me déplace au dépôt à Saint loubés je déconseille cette société de transport"

"Vraiment dommage que le livreur ne daigne pas faire son travail et livrer le colis sur deux jours consécutifs (poser des CP pour attendre pour rien un colis important est toujours un plaisir...) Dommage aussi que je fasse le déplacement à plus d'une heure de route et confirmant avec la secrétaire que le colis est bien chez eux et m'attends, et qu'une fois arrivée sur place on me dise que le colis est reparti chez UPS et que je dois y aller (sur les heures de fermeture d'UPS, donc aucune obligation à eux de m'accueillir) et tenter de le récupérer ou attendre 4h dehors qu'UPS ouvre. Manque de sérieux et professionnalisme des livreurs. Manque de communication en agence."

"Bonjour, Ayant travaillé pour UPS je connais les méthodes... Mon colis devrait être livré à mon domicile, j'étais présent toute la journée ( maison en travaux). J'ai reçu un e-mail en me disant que mon colis sera au point relais ... A aucun moments le livreur m'a téléphoner ou klaxonner ou même sonner à ma porte je trouve ça inadmissible En sachant le prix de la livraison..."