Agence TNT 17300 Rochefort, Charente-Maritime

"Impossible de mettre 0 donc ça sera 1 étoile. Le livreur délivre un colis à mon adresse (résidence) mais le donne à la mauvaise personne sans demander un justificatif d’identité. Finalité… aucun colis dans la boîte aux lettres ou en ma possession un parfait inconnu qui peut profiter de MON achat. Du jamais vu Service client sans commentaire"

"Je vois que rien n'a évolué. Je reçois un message pour choisir ma date de réception du colis. Je choisis une journée de repos. Donc je suis présente à mon domicile, les portails sont ouverts et ils trouvent le moyen de me dire qu'ils sont passés avec un avis de passage qui ne se trouve pas dans ma boîte à lettres. Quoi faire de plus à part de me mettre sur une chaine au bord de la route pour les accueillir"

"Rien à rajouter aux autres commentaires, service déplorable, à fuir absolument NB : j'ai été contacté par téléphone par quelqu'un de chez FedEx après avoir posté le premier avis. La personne que j'ai eu était très sympa et n'avait pas l'air surprise d'apprendre que mon colis n'a pas été livré. J'ai donc décidé d'aller récupérer mon colis moi même au centre de dépôt. Je rajoute une étoile pour le contact FedEx."

"Très déçu de se service, FedEx m'as demandé à quel date il devrait me faire livrer mon colis, j'ai donc demandé de me livrer le colis le vendredi car je n'étais pas disponible avant, au lieu de ça il livre un autre jour où je ne suis bien-sûr pas disponible, on me propose donc de me faire livrer samedi, j'ai attendue toute la journée, aucun livreur n'est venue pour me faire livrer mon colis. Je ne recommande pas du tout."

"1 étoile vu qu'on ne peut pas mettre 0. Je suis à ma fenêtre, je vois absolument tout ce qui ce passe, et sur mon accusé de réception il y a marqué "adresse introuvable". Mon adresse n'est pas compliqué du tout à trouver, localisateur sur TOUTES les applications GPS. Le livreur n'a même pas pris la peine de passer dans ma rue. Honteux."