Taxi Castagnet Frederic, transport VSL, réservation gare & aéroport 4 Rue Lanne Debat, 64800 Arros-de-Nay, Pyrénées-Atlantiques

"Taxi réservé plusieurs jours en avance, et la prise en charge re confirmé le jour même, aucun signe du taxi ni du chauffeur. Après plusieurs tentatives d'appels sur plus d'une heure sans réponses, nous étions dans l'obligation de faire de l'autostop. Très déçu de ce service qui m'a pourtanr été recommandé. J'aurais au moins apprécié un rappel de sa part pour présenter une raison ou possiblement s'excuser mais toujours aucune nouvelle à ce jour. Pas très pro. (Edit) Au préalable je vous avait proposé de payer l'intégralité de la course avant le jour même pour garantir votre passage et ma présence. Le soir même je vous ai appelé 7 fois pendant 1h. Vos courses étaient juste acoté et on capte très bien dans la majeur partie de la vallée (inclus où vous vous trouviez pour vos courses juste acoté d'où on se trouvait le soir). Vous ne pouviez pas juste annuler sans prévenir sur la présomption que nous n'allions pas être presents. Si vous n'étiez pas mesure d'assurer la course, vous n'auriez pas du l'accepter, j'aurais trouver un autre moyen. La reconfirmation par SMS le jour même servait à verifier une dernière fois que vous etiez bien en mesure de nous prendre, auquel vous avez repondu positivement. Mon commentaire restera, dans votre métier comme le mien, les RDV peuvent ne pas être honorés, mêmes annulés, pourtant je préviens toujours mes clients."

"Inadmissible ! Le taxi nous confirme la réservation d'une course pour au final nous laissez en plan en pleine nuit ! Malgré les différents SMS échangé quelques heures avant la course... Il n'a ensuite plus jamais donner de nouvelles... aucunes réponses aux appels et aucun message d'excuse depuis... cette personne n'est donc pas un vrai professionnel et clairement pas digne de confiance ! Fuyez et réservée d'autre taxi !"

"Frédéric est toujours ponctuel. Sa conduite est irréprochable. Et en plus, il est très sympa ! Je recommande les yeux fermés"

"Frédéric est un chauffeur très sympathique, d'une ponctualité et d'une fiabilité total ! Son véhicule est très propre et sa conduite est parfaite (avec le sourire et la bonne humeur) ! Je viens régulièrement à Pau pour mes déplacements professionnels et je ferais appel à lui désormais pour venir m’accueillir à la gare. Je recommande vivement ses services !"

"Frederic Castagnet est quelqu’un d’extrêmement professionnel. Il est avant tout très ponctuel, la voiture est très confortable et propre, et c’est une personne très agréable avec qui on peut discuter. On ne voit pas passer le temps! J’ai eu besoin de ses services pendant de longs mois pour des rendez-vous médicaux et il n’y a jamais eu aucun souci. Je le recommande vivement!"