Polyclinique Bordeaux Caudéran 19 Rue Jude, 33200 Bordeaux, Gironde

"Vraiment très étrange! On ne donne pas de nouvelles de mon père traité en neurologie à ma mère, la courtoisie n est pas le fort des infirmières dans ce service? On ne te donne pas à manger après un avc alors que tu ne maîtrises pas tes mouvements pour atteindre la bouche! Vraiment très particulier comme polyclinique."

"Très mauvais accueil dans le service neurologie. Passé plus de 8h00 avant d'avoir ma chambre. La sécurité serait à revoir, chariot dans le couloir, porte coupe feu fermée, drap dans la largeur de celui-ci. Par contre très bon neurologue, je le recommande."

"J ai reçu une prise en charge tellement exceptionnelle sur le plan médical et relationnel que je n imaginais pas cela possible. Des années d errance médicale et de non prise en charge de la douleur chronique ! Merci à chacun des intervenants de cet établissement pour votre aide, votre compréhension et votre implication."

"Séjour catastrophique en ssr. Je rejoins des commentaires. Chambre pas vraiment propre. Patient vulnérable laissé à l'abandon, pas vraiment de suivi. Impossible de joindre les gens par téléphone (exemple matin refut de prendre les appels) Personnel ( je dis pas pour tous) mais parfois extremement desagreable à la limite même aussi bien avec les familles que le patient, on dérange de poser des questions et il est difficile de trouver les gens dans les couloirs. Et tarifs excessifs ( 90 euros la journée de Chambre particulière). Je rajoute pas de bouteilles d'eau delivrée. Bref trés mauvaise expérience il est urgent de se remettre en question"

"Bonjour, Je suis représentant des usagers dans cette clinique et j’écris pour passer un petit coup de gueule certaines personnes qui publient des commentaires UNIQUEMENT sur google. Au début de votre séjour, des documents comprenant un livret d’accueil et une ou plusieurs (selon la durée de votre séjour) vous sont remis. Pourtant le taux de retour de ces documents est faible voir inexistant Et quand il est remis, il est bien inexploitable car aucun détail n’y figure. Aucune date, aucun service spécifique n’est mentionné. Comment voulez vous qu’ils puissent essayé de voir d’où est venu le problème avec si peu d’information. Aucune date, aucun détail sur le service dans lequel l’incident s’est produit n’y est marqué. A part appelez la police scientifique pour faire des relevés d’empreinte/ une expertise en écriture, ça me semble compliqué de trouver d’où est venu le problème. Je vous rappelle quand même, qu’ils sont médecin pas faiseur de miracle. Alors faîtes correctement le peu qu’ils vous demande et après seulement on pourra parler. Bonne journée quand même"