CLINEA Clinique Rose Des Sables 7 Rue du Pont Neuf, 33470 Le Teich, Gironde

"Mon père est actuellement à la clinique de la Rose des Sables, suite à un traumatisme crânien. Âgé de 92 ans, il ne marchait presque plus. Grâce aux soins réguliers et journaliers du kinésithérapeute, mon père regagne en autonomie et se renforce au niveau musculaire. Les infirmières et aides soignantes sont particulièrement gentilles, efficaces, dynamisantes ! Un grand merci à elles et une mention spéciale à Julie qui redonne le sourire à mon père, et ce n'était pas gagné....Un grand merci au Docteur Lebrun pour son écoute et son professionnalisme. Un médecin qui connaît ses patients, et les respecte. Je recommande sincèrement cet établissement. Je suis très heureuse que mon père y retrouve des forces. Merci à toute l'équipe."

"Un membre de ma famillle a effectué un séjour d'un mois dans cette clinique suite à une opération du col du fémur. Le bilan est très positif, personnel compétent, professionnel et bienveillant, locaux modernes, propres et bien équipés. Un établissement à recommander. Un grand merci à tout le personnel."

"Ma grand-mère (92 ans) a eu un AVC, puis un gros malaise cardiaque le 12 juillet. Par chance elle n'a gardé que très peu de séquelles mais elle est épuisée et très angoissée. De plus sa vue est extrêmement faible et elle a de plus en plus de mal à effectuer seule les tâches du quotidien. Elle aurait souhaité pouvoir reprendre des forces au sein de cet établissement (proche de son domicile) pendant 2 à 3 semaines. Après plusieurs dossiers déposés par le médecin traitant, l'admission lui est refusée sans aucun motif. L'accueil par téléphone s'est mal passé. La personne ne fait preuve d'aucune empathie ni sympathie et devient presque incorrecte. Ceci est fort dommage et d'autant plus décevant pour un établissement recevant des patients en convalescence..."

"Ma belle mère (84 ans) a été admise au sein cette clinique pour une période de convalescence suite à une opération chirurgicale. C'est un établissement privé, agréé et conventionné par la sécurité sociale. L’accueil est plutôt correct: le personnel médical de jour que j'ai pu rencontrer, et aussi le directeur avec qui j'ai pu échanger. Par contre, il faut être très vigilant et se méfier par rapport à ce qui se passe la nuit, avec certaines personnes de l'équipe de nuit: ma belle mère a fait l'objet d'un traitement dégradant à plusieurs reprises: administration de force de calmant sans nécessité médicale, consigne stricte de ne pas solliciter l'équipe de nuit (pour ne pas les déranger, alors que, me semble-t-il, c'est quand même leur travail), et contrainte à la mise de couches (et de façon brutale) alors que ma belle mère n'est pas incontinente. Ceci a engendré chez elle un état de stress de de malaise important qui a été préjudiciable pour sa santé physique et morale. Dès que nous avons détecté cette situation, nous avons immédiatement fait la démarche pour la sortir de cet établissement. Suite à mon signalement, le directeur a vite réagi et je pense qu'il a pris des mesures. Ceci dit, je trouve abject que ces pratiques puissent encore exister au sein d'un SSR, au demeurant d'apparence très cossue ..."

"Une excellente surprise pour cet établissement de soins de suite. La clinique est belle et très bien entretenue. Le personnel est au top, tant au niveau administratif que médical. Mon père de 83 ans y a séjourné 4 semaines après une arthrodèse. Bien qu'il soit allé dans cet établissement contraint et forcé, il a de suite pu apprécier la qualité de tous les services. Même le restaurant a eu ses honneurs, et dieu sait s'il est difficile. Merci à toute l'équipe pour vos sourires, votre disponibilité et votre écoute !"