Cabinet Radiologie et d'Echographie des docteurs Yves Sultana etGérard Regimbeau 64 Rue Aristide Briand, 33340 Lesparre-Médoc, Gironde

"Accueil médiocre, on a l'impression de déranger, personne n'est agréable, à fuir en courant !!! Point positif: personne ne souhaite venir ici (certainement) donc il n'y a pas d'attente"

"A fuir pour tous les bébés. Je ne mets pas 0 étoile car on ne peux pas et qu’il n’y a rien à redire du côté accueil du Secrétariat. Plus d’1h d’attente avant d’être prise en charge (compliqué quand c’est pour un bébé d’à peine 1 mois) mais nous allons mettre ça sur le fait qu’il manque du personnel. Par contre là où c’est inadmissible c’est la manipulation. J’ai pris rdv pour une écho des hanches pour un bébé de 1 mois à peine (le secrétariat et le docteur était donc au courant). On explique aux parents qu’il faut manipuler avec précaution mais il semblerait que ce « conseil » ne soit valable que pour les parents et pas les professionnels de santé Ce cher monsieur a manipulé mon bébé qui dormait d’une brutalité sans nom, il a attrapé par le poignet et la cheville (sans maintient de la tête) pour le positionner sur le côté. D’une brutalité que mon bébé s’est mis à hurler et se faire pipi dessus et ce cher monsieur à osé me dire « il a pas mal » et « le pipi c’est pas sal, c’est rien ». Mais où va t’on, a toujours que des mauvaises expériences à lesparre et à chaque fois je me dis faut leur donner une chance faut soutenir la clinique pour pas qu’elle ferme ect mais là c’est mon bébé donc STOP terminer plus jamais. Surtout ne prenez pas rdv pour les bébés avec ce monsieur."

"Rien à redire du côté accueil du Secrétariat Rien à redire non plus du délai d’attente pour passer l’examen et de la prise en charge du manipulateur radio Par contre plus d1h et demie d’attente pour récupérer les examens Manque de personnel ??? Ou mauvaise organisation C’est ce qui a valu les 2 étoiles Désolé"

"Si j'avais pu mettre 0 étoiles cela aurait été plus juste. 3 jours et à n'importe quelle heure de la journée que j'essaie d'avoir la radiologie en ligne, personne ne répond et apparemment je ne suis pas la seule à qui cela arrive. C'est un scandale !"

"Très insatisfaite de ce service, la secrétaire de la radio est très désagréable on a l’impression de la déranger! J’ai eu rdv pour une osteo, lors de l’examen personne capable de faire les clichés, la personne habituelle est arrêtée depuis 3 mois et ? Du coup l’examen a duré le double de temps car cela ne marchait pas !!! Et en prime c’est payant ! Quelle honte! Et beaucoup d’attente pour les résultats. 2 eme examens une semaine après même chose secrétaire toujours d’une humeur exécrable, et une attente interminable pour passer les radios et 1h pour avoir les résultats sachant qu’il fallait été à jeun je suis sortie en fin se matinée !"