Bayona 60 Rue Léon Gambetta, 64500 Saint-Jean-de-Luz, Pyrénées-Atlantiques

"personnel très sympathique avec de l humour. un grand choix d espadrilles toutes aussi jolies. je recommande cette boutique."

"Ah le commerce… l’amabilité, et la politesse du personnel est remarquable. En revanche, le service après-vente… J’ai acheté une paire de mules pour ma fille, et une paire d’espadrilles (pas la moins chère) pour moi. Je suis venu échanger celle de ma fille contre une pointure au-dessus deux jours après. elle ne l’a portée qu’une heure et à l’intérieur Réponse de la gérante du magasin :« ah, mais c’est impossible, monsieur, la paire a été portée, je ne peux rien faire. » J’entends et conçoit l’argument, mais la paire était impeccable, et encore une fois n’a été porté qu’une heure. Bref, l’accueil et les grands sourires ne font pas tout. Dommage car le choix et la qualité sont au rendez-vous."

"Bonjour, J’ai acheté une paire de sandales dans votre boutique pas plus tard que lundi dernier et la bride qui entoure le pied s’est déjà décousue, les rendant importables. En mettant le prix (69€) je pensais m’offrir des chaussures de qualité , la déception en est d’autant plus grande. Je ne suis visiblement pas la seule dans ce cas là et je n’ai moi même pas réussi à joindre le service client. C’est un défaut de fabrication et j’espère que je pourrais bénéficier d’un geste commercial."

"Bonjour, J'ai pu acheter des chaussures lors de mes vacances fin juillet. A ce jour, elles présentent un défaut (le cuir se découd de la plateforme) alors que j'ai pu les porter qu'une seule fois. Malgré mes relances le service client ne répond pas !"