Bershka 33130 Bègles, Gironde

"Magasin non ranger impossible de voir en détail le magasin, vendeurs très désagréable on voit qu’ils avaient pas envie de travailler , quand on demande un renseignement sa nous répond désagréablement ( on a l’impression d’être de trop). La première règle du commerce c’est le sourire chose qu’ils n’avaient pas."

"Ne soyez pas allergique à la poussière ! Manque évident de personnel pour faire le ménage et notamment le sol ! Des rayons entiers de poussière"

"Si j’avais eu la possibilité, je n’aurais mis aucune étoile! Manager incompétente ou la satisfaction client n’est pas du tout sa préoccupation!! Ne vous regarde même pas dans les yeux lorsqu’elle vous parle et ne trouve aucune solution! Être manager est un métier en lien avec L’humain ! Aucune bienveillance et bcp de mépris! Heureusement que le service client est un service très compétent, lui ! Ma fille qui va souvent dans ce magasin, n’y mettra plus les pieds. A fuir !!"

"Je suis obligée de mettre une étoile sans quoi je n'en mettrai aucune . J'ai commandé une paire de "sandales Pokémon" la semaine dernière pour faire un cadeau ; elle est arrivée très abîmée. Je l'ai ramenée en boutique rue sainte Catherine à Bordeaux mardi 29 Aout 2023 pour faire un échange mais cela s'est avéré impossible. J'en ai donc recommandé une autre paire. Elle vient d'arriver ce matin et oh surprise c'est exactement la même paire abîmée au même endroit (reconnaissable car une partie de l'étiquette était déchirée exactement au même endroit). Pour le coup , c'est carrément de l'irrespect envers vos clients ..... Je souhaiterai vivement échanger à ce sujet car vous vous moquez réellement du monde. Cordialement"

"J'ai acheté sur internet une combinaison ,quand je l'ai reçu il y avait un antivol dessus, cela m'a obligé à aller en magasin et le service à la clientèle a été déplorable. Je me suis dirigé au comptoir de la caisse en expliquant mon beau problème et là l'hôtesse de caisse me dit de faire la queue en caisse qu'elle s'occuperait de moi en suivant ensuite elle a fait appeler sa chef parce qu'elle comprenait pas pourquoi l'antivol était placé au milieu du vêtement comme si c'était moi qui l'avais mis et ensuite aucune des deux personnes se sont excusées pour la gêne occasionnée service clientèle zéro. C'est la dernière fois que je mets les pieds dans ce Bershka.le 02 juin vers 15h30 , une honte."