Sud Cuisines 24 Chemin de Sabalce, 64100 Bayonne, Pyrénées-Atlantiques

"Au top!!!! Je ne regrette pas du tout!!!! j'ai confié mon projet à Sophie qui a été à l'écoute de mes envies, goûts. Sophie est disponible et on voit qu'elle fait son métier avec passion!! Chose très rare de nos jours!!! La pose de ma cuisine a été faite le jour donné et le poseur est professionnel, perfectionniste, gentil, merci Mathieu. Ainsi que les livreurs, merci à eux aussi!!! Voici des photos du jour de pose, il nous reste encore des choses à faire ( la crédence, les peintures, les poutres et le sol) C'est qui étions pas prêt. Encore merci!!! J'aime ma cuisine et je prends plaisir à y être ( même sans faire le repas)"

"Sav exécrable. Ne prends pas en compte la garantie des 2 ans. Éléments de cuisine de très mauvaise qualité, les éléments se décollent. A fuir!!!! Contentieux ayant traîné depuis plusieurs mois par l'intermédiaire d'un artisan du nom de Alain POIX, au comportement lamentable, qui étant également de mauvaise foi, n'a pas géré en professionnel. Ne faites pas votre cuisine avec cet artisan. Il reporte la faute soit sur le client, soit sur le fournisseur, ce n'est jamais de la sienne. Un caractériel au comportement enfantin. J'ai demandé un recours au conciliateur de justice (qui ne sert à rien), ça n'a strictement rien donné puisque la couleur de mes façades n'existe plus. Normal, la réclamation a été déposée il y a plus d'un an par cet artisan qui n'a pas suffisamment insisté pour résoudre le problème. J'ai dû le relancer à plusieurs reprises. Bref, un bon conseil, si vous faites votre cuisine, ne passez surtout pas par un artisan car en cas de problème, vous ne pouvez pas intervenir directement auprès du fournisseur."

"Gentillesse, courtoisie et professionnalisme: Faire construire notre cuisine à SUD CUSINE à Bayonne était le meilleur choix possible. Grâce à eux, nous avons pu aménager une cuisine, bien que petite, pleine de confort. Le projet a été réalisé et commandé en agence et une fois les clefs réceptionnées ils se sont déplacés pour reprendre les cotes en les modifiant si nécessaire avec des solutions pratiques et intelligentes. Nous avons également voulu changer de plan de travail au dernier moment ; nous avons été accompagné et conseillé dans le choix sans problème malgré le délai . Le tout en très peu de temps, et lorsque nous avons eu un problème de livraison (en raison d'erreurs de messagerie), ils ont résolu le problème en moins de 30 minutes . Un merci spécial à Mme Sophie qui a suivi notre projet dans les moindres détails, avec amabilité , sympathie et professionnalisme . Nous recommandons cet établissement , sérieux et professionnels."

"Très satisfait par le travail des poseurs sur un chantier compliqué avec des murs anciens et irréguliers. Ils ont toujours trouvé la solution face aux problèmes rencontrés. Satisfait par la qualité des meubles et des systèmes de fermeture, ils semblent solides, à voir comment ils vieilliront dans le temps. Surpris et déçu par le manque de communication entre les poseurs et le magasin: les informations ne circulent pas. Après 5 mois d'attente, nous attendons toujours certaines pièces de la cuisine et certaines finitions. Il y a eu énormément de ratés sur la prise des mesures lors des premières visites: résultat, les poseurs ont du retailler certains meubles et joué d'ingéniosité pour trouver les solutions les moins "pires", perdant inévitablement en qualité de finitions. Ils ont à plusieurs reprises soulevé les problèmes rencontrés par téléphone au service commercial en charge de vendre les cuisines et de prendre les mesures. Et on m'explique gentiment que ces informations ne sont pas remontées alors que j'étais à un mètre lors du coup de fil. Etrange… Au final, je ne recommande donc pas ce magasin, j'ai été trop déçu par leur manque de professionnalisme et par le manque de suivi du chantier par l'équipe commerciale. Aucune réduction du prix, aucune offre commerciale de leur part, mais beaucoup d'excuses à toutes mes interrogations, bref. Encore une fois, je souligne l'excellent travail des poseurs, mais il y a visiblement un gros problème de communication dans cette enseigne."