ELECTRO DEPOT ANGOULEME 252 Avenue du Général de Gaulle, 16800 Soyaux, Charente

"Beaucoup de choix dans tous les rayons ,les équipiers sont disponibles et polis alors qu' on était le 23 décembre ,le caissier également très sympa même en fin de journée c est rare dans d autres magasins"

"Je mets une étoile puisqu’on est obligé, mais franchement votre service après vente est à revoir, plus de 10 appels et jamais personne ne décroche. Si vous ne voulez pas bosser laissez votre place à d’autre merci. Incompétents au plus haut point."

"Machine à vaisselle acheté cette après-midi. Ne fonctionne pas. Pas moyen d'avoir le magasin essayé pendant 4h . Ainsi que le service après vente. Qui ne comprend pas pourquoi je l'appel et à raccrocher .je vais voir demain .je suis client. Dans ce magasin c'est la première fois que suis déçu"

"Je suis passée chercher le téléphone neuf venant d'être réparé. Deja j'achète un téléphone neuf qui fonctionne mal... on me le répare donc j'accepte d'avoir un téléphone réparé et non neuf. Je précise que le téléphone avait 2 jours d'existence. J'ai du venir plusieurs fois car le personnel ne me croyait pas... Il avait effectivement un problème qui n'est toujours pas résolu. Je commence à m'agacer fortement. Je demande un remboursement pour en acheter un neuf qui fonctionne. Je suis dans mon droit d'exiger un minimum de service et un téléphone fonctionnant. Il me propose de faire teste approfondi. Je vois que les tests n'étaient pas approfondis.. a la base 1 semaine de perdu encore. Pour au final rester avec un téléphone acheter neuf mais avec de sérieux problèmes de fonctionnement. Nous avons autre chose à faire que se déplacer pour rien. Le service et l'écoute client est déplorable. C'est inadmissible de devoir se battre pour nos droits légitimes. Je prend contact avec ma protection juridique en rentrant de congés C'est dommage d'en arriver la ... mais je pense avoir été assez patiente"