Calzedonia 17 Avenue de la Somme, 33700 Mérignac, Gironde

"La vendeuse m'a tout de suite aidé dans ma recherche, j'ai enfin trouvé un collant polaire , et en plus il est inter changeable !"

"Conseillères incompétentes. Désolée mais quand on ne sait pas conseiller, on ne conseille pas. On m’a sollicité pour une taille, elle m’a demandée mon poids et la taille pour le conseiller au mieux, jusque là parfait, rien a redire. Vient le moment où je rentre chez moi et que je l’essaye…. Un grand moment. Beaucoup mais alors beaucoup trop petit. J’appelle le magasin pour savoir si un échange de taille est possible car on m’a très mal conseillé sur la taille et on me répond quoi ? « Ah mais si vous l’avez essayé, on le reprend pas en fait! » Mais ma chérie, comment j’aurais pu savoir que c’était pas ma taille si je l’avais pas essayé ? Sur tes conseils ou ceux de ta collègue qui plus est. Bref, plus jamais Calzedonia rien que pour cette expérience."

"Je suis venu en magasin il y a 2 jours afin de prendre un modèle de collant particulier. Une vendeuse m’a conseillé mais c’est malencontreusement trompée sur ce modèle. Suite à l’essaie de l’article chez moi, car impossible de l’effectuer en magasin, je l’ai ramené en magasin. La responsable de l’établissement a fait preuve de non professionnalisme et n’a apporté aucune solution à ma problématique. Je cite «  Ce n’est pas mon problème, je ne peux rien faire pour vous. » La responsable de l’établissement, ne voulant pas me reprendre ni m’échanger l’article, n’a pas non plus voulu me faire de geste commercial et c’est montré désagréable. Le service après vente est comme nul. Je déconseille ce magasin, personnel non professionnel !"

"Équipe mal formée ou mensongère et de mauvaise fois : Découverte début septembre de la boutique et de la marque. Je donne mon poids et ma taille à la vendeuse qui m'indique elle même la bonne taille de collant, n'ayant jamais testé la marque. Et me rassure en me disant que de toute façon il y a un mois pour l'échanger si la taille ne convient pas. Je reviens car taille Carrément trop petite genre méga trop petite. Et là on ne veut pas m'échanger le produit, j'assure qu'on m'a dit le contraire.. Et en plus que le tableau des tailles derrière l'emballage est très clair pour savoir quelle taille il faut prendre ! Mauvaise fois c'est la vendeuse elle même qui m'avait indiqué la taille à prendre, elles ne savent donc même pas elles mêmes comment taillent leurs collants."