Ambiance Cuisine 15 Rue de l Éveil, 16600 Ruelle-sur-Touvre, Charente

"Très mécontent du service après vente. Après avoir pris l'ensemble de notre électroménager chez eux et nous avoir promis une garantie 5 ans. Ils nous annoncent que cela ne fonctionne pas car bien sûr non mentionné sur la facture. C'est facile de vendre sans le suivi derrière!! Petite modification suite à votre réponse... Effectivement la ou nous sommes injuste c'est pour votre secrétaire qui fait son possible pour rattraper vos erreurs ! Malheureusement elle n'est pas magicienne. Je n'ai pas vérifié la facture au moment de l'achat chose que j'aurais dû faire on ne peut pas vous faire confiance. Mais après plus de 30 factures suite à notre rénovation je ne l'ai pas fait, cela nous apprendra. Et au niveau de la proposition de prise en charge de la facture pour la Tva je pense que votre proposition était plus que déplacé. Qui plus est un retour de votre part suite à plusieurs relances plus de 3 mois après. Ce qui est sur c'est que nous irons ailleurs pour la cuisine que nous avons besoin de refaire sur un autre bien.... Complément de commentaire au 11/12/23. C'est bien de répondre plus d'un après... On voit l'intérêt que vous portez au SAV. C'est assez édifiant de voir qu'il n'y a aucune remise en question chez vous, vous allez avancer avec ça. Il est facile de dire que cela aurez du être mentionné sur la facture. De mémoire c'est vous qui les faites non ? De toute façon il est inutile de discuter avec vous c'est peine perdue."

"SAV très rapide et efficace. Le gérant est venu nous dépanner rapidement pour refixer l'îlot de la cuisine qui s'était un peu déplacé. Il a été convivial, rapide et efficace. Merci"

"Très bonne entreprise, de très bons conseils et un bon suivi . Je recommande ce professionnel"

"2ème cuisine réalisée par Ambiance Cuisine, de très bons professionnels, à l'écoute, réactifs, l'équipe fait tout pour satisfaire ses clients Je recommande sans hésitation !"

"Patron très sympathique et belles cuisines à prix raisonnable"