The Kooples 15 Rue Saint-Yon, 17000 La Rochelle, Charente-Maritime

"Bien accueilli, directement accoster pour de l’aide , des l’essaie de vêtements fini , le personnel nous prends les vêtements et nous aides pour le reste , the kooples reste un magasin au top à n’importe quel endroit"

"J'ai decouvert cette marque il y quelques mois. De magnifiques vêtements de qualité. Je suis difficile en vêtements mais là j'achérerai le magasin ! Tout à fait mon style et vendeur très sympa"

"Dommage que je n'arrive pas à mettre de photos tout avait bien commencé blouson à"600euros" que je pensais de qualité,belle coupe belle fausse fourrure sur la parka fermeture bonne qualité mais après quelques mois donc porté quelques fois dans l'hiver le tissus du parka part en lambeaux à chaque pliures exemple les ourlets des poignets, bas du parka partout où il ya des ourlets le tissus se coupe même sur un blouson à 100euros j'ai jamais vu ça le tissus est d'une piètre qualité comment ont peut vendre ça 600euros c'est honteux c'est vraiment du tissus bon marché pour se couper comme ça de partout bref je ne suis pas prêt de racheter quoique ce soit ici et je ferais mauvaise pub autour de moi c'est sûr!!"

"J'ai une mauvaise expérience d'achat dans ce magasin. Le magasin n'est absolument pas orienté client. Mon mari m'y a acheté des cadeaux pour 850 €, malheureusement ils ne correspondaient pas à la taille, mais je n'ai pas pu les changer dans le délai fixé à 30 jours, car j'étais à l'étranger pour des raisons familiales de force majeure. Quand je suis arrivé le 33ème jour, on m'a refusé. Je ne voulais pas d'argent ou les articles en solde, je voulais juste changer de taille ou obtenir un chèque pour l'avenir. Ils ne voulaient pas m’aider, et ils m’ont également proposé de vendre ces vêtements sur marché en ligne. Je suis désolé, mais je ne suis pas une marchande. Je comprends que les règles sont les règles, mais, La Rochelle est une petite ville et ils pourraient avoir un client fidèle, mais après cet incident, je choisirai bien sûr d'autres magasins avec une approche plus personnelle, par exemple Sandro."

"Marque très cher pour une qualité médiocre !! Le vendeur m'a vendu le manteau de présentation sur la mannequin qui n'avait même plus les étiquettes, il n'a fait que mentir quand je les aient demandés. J'ai contacté le service client par mail et téléphone pour traiter ce problème aucune réponses ..malgré ce qu'on m'avait dit au téléphone !! A ce jour je n'ai jamais pu les récupérer .. !! Marque vraiment à fuir et j'insiste sur la qualité médiocre des produits pour le prix !!"