Boutique KOOKAÏ 42-44 Rue de la Porte Dijeaux, 33000 Bordeaux, Gironde

"Vendeuse ok, poli débrouillarde de « bon conseil » mais alors les cabines…. Pour une marque comme kookai je suis choquée de leurs états…."

"Enfin une boutique où l'on s'occupe de moi, où l'on me conseille, où je ne suis pas obligée de me presser. Je repars souvent avec des pépites. En arrivant avec le sourire, je suis servie avec le sourire. Dans la vie, on attire à soi ce que l'on vibre. Je suis une habituée de cette boutique depuis des années et j'ai toujours été très bien accueillie."

"Très déçue du comportement après vente de la vendeuse, que je ne nommerai pas. Pourtant, la découverte de la boutique avait bien commencé La jeune femme avenante et de bons conseils m'a aidée à la prise de décision pour un achat de 3 articles. L'argument ultime a été une réduction de 20 % sur 2 articles et 30 % puis 20 % sur le 3e article. J'ai trouvé que le prix payé en caisse semblait cher. En rentrant chez moi, j'ai constaté que le ticket de caisse ne mentionnait pas les 30 %. J'ai donc téléphoné et cette jeune femme m'a simplement indiqué s'être trompée car cet article n'était pas à -30 puis -20 % mais à-20% uniquement. Je m'attendais à ce qu'elle me demande de repasser pour pratiquer ce rabais mais non, c'était comme ça !!! Je mets rarement des avis mais là pour une 1ère expérience, je suis EXTRÊMEMENT DÉÇUE. Ma confiance est partie. Toutefois, il n'y a que ceux qui ne font rien qui ne se trompent pas. Donc je suis prête à accepter un remboursement et dans ce cas, je supprimerai cet avis."

"Un accueil décevant, pas un sourire venant de la responsable (très hautaine). Des vendeuses hautaines et dans le jugement constant comme j'en ai rarement vu, qui regarde de haut en bas, à croire que je n'étais pas à leur goût... Une des vendeuses est rentrée sans permission dans ma cabine. Sans parler de la vente forcé effectué par celle-ci. Bref, une expérience client très négative. Je ne recommande pas cette boutique (même si j'adore la marque)."

"Les vendeuses sont incroyables, toujours à vouloir trouver des solutions, de bons conseils. C'est toujours un plaisir de venir. :) Par contre, il faudrait rappeler à l'enseigne que la taille moyenne en France est un 42. On a vite l'impression qu'au dessus d'un 40 on est hors normes. C'est dommage"