Yves Rocher 34 Avenue Descartes, 33160 Saint-Médard-en-Jalles, Gironde

"Personnel très accueillant et aimable et de bons conseils, magasin trop petit mais malgré tout très bien agencé et très propre."

"Mauvais conseil ou mauvais produit?? La poudre achetée est tellement transparente , sans tenue, sans matière qu’elle oblige à racler pour en prélever un soupçon mais de l’avis de la manager , c’est normal......Inutilisable...Malgré plusieurs essais en suivant ses conseils, je n’ai toujours rien sur la peau...Mais c’est normal!! Belle gestion des retours clients."

"Si nous avions pu mettre 0 étoiles. C'est le premier yves rocher dans la région avec qui notre fils a eu un soucis. Il est arrivé à 16h45 à son rendez vous après 1 h de transport en commun. Et là l'esthéticienne lui dit qu'elle ne peut pas faire la barbe en entier. Alors que tous les autres yves rocher le font sans problème. Ici elles ne savent pas le faire ! Quel intérêt de proposer cette prestation sur le site Web ? Ensuite elle part pour aller chercher une info sur cette prestation (epilation barbe). Heureusement mon fils a eu l'intelligence de tout enregistrer discrètement. Elle revient et dit que la barbe c'est impossible mais qu'elle va faire les 3 autres prestations d'épilation (dos épaules et ventre) . Puis elle ressort à nouveau et elle dit que il y a une urgence et qu'elle ne peut pas effectuer les prestations. Il y a visiblement un énorme problème d'organisation ! La gerante n'est meme pas la ! Il y a des gens qui viennent de loin, il y a strictement aucun respect pour le client ! C'est sidérant. Elles en sont même venus à refuser un client car elles étaient débordés et il y avait "une urgence". Notre fils a donc remis son tee shirt et il est parti sans dire un mot. Notre fils a tout enregistré avec son téléphone ! C'est hallucinant ce manque de professionnalisme. On compte bien informer le plus grand nombre sur ce yves rocher qui est d'une médiocrité sans nom C'est la première fois que cela lui arrive. Faire 1h de route pour ça !!!"

"C'est la deuxième fois que je viens et l'accueil est toujours aussi chaleureux et les conseils soignés je recommande"

"Yves Rocher est mon magasin préféré de cosmétiques tous les produits sentent très bon il y a un large choix et l'équipe est au top toujours un conseil pour vous . Les remise coupons tous les mos me permettent de prendre pas mal de chose ."