AQUA 33 10 Rue de Chante-Alouette, 33440 Ambarès-et-Lagrave, Gironde

"Jamais déçu jusqu'à présent... je passe une commande pour noël, je n'ai pas le choix, mon colis est livré là-bas... pas de problème, je suis moi-même artisan commerçant, et je travaille aux horaires ou je ne peux pas aller le chercher, je me pointe vendredi 22 au matin, chercher mon petit colis pour noël, et je me rends compte que le magasin est fermé jusqu'au 2 janvier !!!! Premièrement, vos horaires ne sont pas à jour sur Google..... Il serait peut-être bon de prévenir où les transporteurs ou les clients que vous êtes fermés en période de fête ou de refuser les livraisons quand on est un relais colis...."

"Aqua 33 m' a vendu pendant un an du chlore HTH Advanced en me certifiant que c 'était un produit identique au chlore Bayrol. Ces sticks bouchaient mon préfiltre, faisait de la pâte dans le filtre. A chacun de mes passages en magasin j'expliquais mes problèmes . Tous ont dit " c 'est bizarre" mais ça ne peut pas venir du produit. jusque là j' avais été satisfaite de leurs conseils , donc j' ai fait confiance . Des petites tâches sont apparues sur mon liner : on m' a répondu impossible que ça vienne du produit : toujours la même réponse sans se poser de questions , quand ça va pas c 'est la faute du client! J' ai fini par appeler le fabricant HTH qui m' a confirmé que ce chlore n' était pas compatible avec ma filtration Desjoyaux, et qu'on n' aurait jamais du me le vendre .Par souci de vérité j' ai fait le tour de plusieurs piscinistes en demandant du chlore HTH Advanced pour une Desjoyaux : à l'unanimité tous m'ont répondu NON , pas compatible . Il n' y a que les " spécialistes" de Aqua 33 qui ne le savaient pas .... Je suis allée demander des explications chez AQUA 33 : une employée m'a répondu que le fabricant avait mal fait sa notice : il faut oser . J 'en ai bien sûr fait part, par écrit, au fabricant. Bilan : mon liner est à changer. Un technicien d 'aqua 33 est passé voir ma piscine pleine de tâches Réponse : je n' ai jamais vu ça , je vous tiens au courant ...Je n ai plus jamais eu de nouvelles d 'aqua 33. En résumé ils m' ont vendu un produit incompatible avec ma filtration et nié la réalité jusqu'au bout ."

"Magasin très bien. Accueil très sympa . Ils ont un stock important. Le patron a pris le temps de me conseiller au tel alors qu'il était sur un chantier. Je recommande vivement et je referai un voyage de 3h pour avoir ces prestations."

"Fuyez ce magasin. J'ai laissé mon robot afin d'avoir un devis pour réparation.j 'ai réglé 45euos . Le devis présenté pour changer le câble est de 320 euros. Trouvant ce devis trop cher je suis allé le récupérer, on me l'a rendu non remonté. Alors que je partais le soi-disant réparateur m'a jeté une pièce qu'il avait oublié de me restituer. J'ai voulu avoir le patron ona refusé. J'ai honte pour mon pays quand je vois cette société."

"Un excellent accueil, une large gamme de produits, des explications claires et précises de leur utilisations dans le temps et (enfin) des résultats sans faille m'ont fait élire cette enseigne comme la meilleure autour moi. La cinquième étoile viendra lorsqu'il déménageront plus près de mon domicile :)"