Pôle Equestre de Biarritz Rue de Palassie, 64200 Biarritz, Pyrénées-Atlantiques

"Reprise de l’équitation après plus de 20 ans d’arrêt…. Malgré quelques appréhensions et la peur de mal faire (et de me faire mal), je reprends confiance grâce à Géraldine, une monitrice hors pairs, qui accompagne ses cavaliers - avec passion - dans leur apprentissage. Elle sait toujours trouver les mots pour vous rassurer et vous donner confiance. Les installations sont magnifiques, dans un cadre exceptionnel et je suis particulièrement sensible par le bien-être animal qu’il règne dans l’écurie. Tout est fait pour respecter les chevaux et en prendre soin. La cavalerie est en très bon état, les chevaux sont adaptés à tous les niveaux, Géraldine les connaît par cœur ce qui rend l’apprentissage encore plus intéressant. Je remercie toute l’équipe du pôle équestre pour le super enseignement, allez y les yeux fermés, c’est un centre équestre de grande qualité!"

"Mon petit frère de 14 ans a fait son stage au mois d’octobre de cette année pour une durée de 5 jours de 9h à 18h avec une pause de 12h à 14h dans ce centre équestre. Décevant. Aucune aide de stage. Pas une personne pour bien l’accueillir et apporter le minimum attendu pour une bonne observation de stage. Il a passé toutes ses matinées à uniquement nettoyer les box des chevaux pour finir par brasser de l’air l’après midi sous le regard indifférent du personnel équestre. De plus, il lui a été promis de monter un cheval lors de son stage et d’apprendre à le seller pour au final lui dire à la fin de celui-ci qu’il faut s’inscrire comme tout le monde et payer comme tout le monde malgré tout le travail qu’il a fourni. Contrairement à d’autres stagiaires à qui des cours gratuits ont été offerts, un traitement plus rapproché avec les chevaux que ce que mon petit frère a eu. Lors d’une promenade de chevaux à laquelle il a été autorisé de peu à participé, il s’est retrouvé à promener le chien d’une employée du centre équestre. Enfin, un minimum d’amabilité et de respect envers le travail de chacun ne vous tueront pas. Ne serait-ce qu’un bonjour d’ailleurs. Est-ce là la passion et les valeurs que vous souhaitez transmettre aux jeunes qui s’intéressent à l’équitation et dont vous ruinez les envies naissantes qui peuvent mener à de grandes choses ? Enfin, un accueil lamentable et sans aucun effort et compréhension de la part de la secrétaire. Il me semble que vous soyez en plein foutage de gueule si je puis me permettre. Bon courage à tous ceux qui tolèrent ce traitement."

"Super stage pour notre fils de 7 ans! Il a suivi le stage "Initiation/Galop 1" début août et a passé 4 matinées extra grâce à sa monitrice Géraldine (parfaite et que nous remercions vivement) et ça s'est très bien passé avec Inès aussi. Nous avons beaucoup apprécié aussi la démonstration proposée en fin de stage et de pouvoir voir notre fils monter. Vraiment une très bonne expérience. En plus le centre est dans un très beau lieu, très agréable."

"En vacances ici, ma fille voulait faire une balade. Sur internet, on trouve des horaires qui affichent fermeture 18h30, arrivées là bas à 17h, le personnel me refoule en disant que c’est fermé et me demande d’appeler le lendemain. J’appelle et m’annonce que les balades à poneys sont seulement pour les touts petits… Autrement dit, touristes si vous voulez faire profiter vos enfants ne vous attardez pas ici !! Y a rien à voir !"

"Bonjour, Très mauvaise expérience avec ma jeune Monitrice: -Inscription accepté début Novembre. -4 Cours annulés pour cause Maladie grave, avec 3 semaines d'hospitalisation. -Début Mars: retard de niveau logique. -Et au lieu de me remettre à l'aise, et me conseiller avec Bienveillance, j'ai passé presque la totalité des 2 derniers cours, au milieu du manège, dans l'anbiance Punition. A savoir, si vous vous désinscrivez durant l'année, vous ne serez pas remboursés du paiement des Cours de l'Année. Sauf avec un Certicat Médical, donc de toute la Période Consernée. Et alors, vos Chèques restant seront rendus. Contrairement à Chiberta, avec forfaits. Et toujours un bon accueil de la jeune secrétaire à l'accueil. Avous de juger. Mr.Caure. (49 ans)"