Bureau Vallée Marsac sur l'Isle (Périgueux) - papeterie et photocopie Boulevard de l'Horizon, 24430 Marsac-sur-l'Isle, Dordogne

"Aujourd'hui je vais imprimer une feuille ,il ya beaucoup d attente la personne devant moi imprimait un gros dossier .une demi heure que j attends mais c est le jeu ,c est normal jusqu ici .mais j ai été très choquée lorsque une vieille dame a été malveillante avec la dame qui avait pris autant de temps à imprimer avec propos raciste .pourquoi je suis choquée me direz vous car cela n à rien à voir avec vous .peut être parce que la vendeuse de VOTRE magasin s est elle même plainte avec la vieille dame du temps que cette dame de couleur a pris et devant elle en plus en disant qu elle devrait facturer le temps pris sur les imprimantes , pourquoi votre vendeuse fait elle ceci. Cette pauvre dame se sentait mal a l aise a cause de votre personnel qui a pris parti.personnellement je n avais qu une impression mais quand j étais étudiante j imprimais des gros dossier et c est le jeu du service .alors si vous n êtes pas satisfait du service que vous donnez ne le faite plus . Le professionnalisme c est jusqu'au bout peu importe ce que pense votre personnel il n a pas a dire ce genre de chose . peut être qu une formation sur le commerce vous serait nécessaire ."

"Je souhaite notifier l’amabilité et le sens du service de deux salariés qui sont à chaque fois patients avec moi (je viens à titre pro). Il s’agit du monsieur au bureau des imprimantes. Je n’ai jamais la référence des cartouches et j’ai plusieurs imprimantes différentes. Malgré tout il prend le temps de chercher sur mon dossier et m’aiguiller. Puis il y a la dame de l’accueil qui m’aide à décharger etc… Je suis ravi de venir ici."

"Excellent accueil et surtout merci à la caissière ( Brigitte) qui m'a bien aider hier. Une liste de lycée scolaire qui était chinois pour moi, c'est pourtant mon 3 e enfants. A 20 min de la fermeture, elle m'a tout trouver en 3 minutes, mais en plus avec le sourire et très pro avec de bon conseils. Merci encore"

"Je tiens à notifier que la personne en caisse est toujours très aimable et professionnelle. A chaque fois que j’ai eu besoin, elle m’a conseillé ou aidé alors merci"

"Un service photocopie en libre service.. Certes. Mais il faudrait peut-être penser à changer le réseau, ou le matériel.. Des bugs constant et une impossibilité d’impression au vu du réseau très peu compétitif. Un accueil déplorable, travailler dans le commerce = ne pas compter les heures.. et accueillir la clientèle, avec UN SOURIR. Je suis navrée d’avoir fait débaucher les messieurs et mesdames à 18h39 et non 18h30.. et je remercie la dame me faisant comprendre que les horaires sont les horaires.. heureusement que tout le monde ne réagis pas de même.."