CNPA - Ecole de Voile et Natation - Permis Bateaux - Ile de Ré 6 Promenade de la Côte, 17630 La Flotte, Charente-Maritime

"Mauvaise expérience pour notre fils de 5ans avec le moniteur de natation. Lorsque nous sommes venus récupérer notre fils 10 minutes avant la fin de la séance, nous avons jugé un comportement inapproprié de la part du moniteur envers notre fils qui appréhendait et pleurait de faire l'exercice demandé. Directeur à l'écoute et remboursement des séances non réalisées sans même les réclamer. *Edit suite à réponse : Je ne suis pas d'accord avec votre réponse "votre fils n'était vraiment pas prêt à débuter les cours peut-être trop jeune" Extract de votre site internet : "Vos enfants, à partir de 4 ans, pourront apprendre à nager et à se sentir à l’aise dans l’eau ... en toute sécurité. Notre formule exclusive sur l’île de Ré avec un accueil de 2 enfants seulement par cours leur permettra de progresser rapidement et à leur rythme." Notre enfant a 5 ans. Il se baigne régulièrement dans des piscines avec brassard. Nous avons choisi de prendre des cours particuliers dans l'idée que le moniteur s'adapte à l'enfant pas pour qu'il le force à effectuer sa liste d'exercice. Dans mon avis, j'avais écrit que nous jugions les méthodes du moniteur inappropriées face à un enfant qui n'arrive pas à faire l'exercice (par peur ou appréhension peu importe). C'est pour ça que nous avons arrêté le deuxième jour, pas parce que notre fils n'était vraiment pas prêt. Je cite juste une partie des propos entendus, lorsque le moniteur n'avait pas vu que nous étions de retour : " - Arrête de pleurer, t'es pas un bébé. - Si tu ne fais pas l'exercice, je vais me fâcher. - Tais-toi, tais-toi, tais-toi" en jetant de l'eau au visage pour qu'il arrête de pleurer. " - Il va pas me faire c****celui-là"."

"Trois jours assis devant la mer à attendre de la prendre, la mer ! Extraordinaires les cours ! Il a bon dos le vent ! Irrespect complet des enfants sur lesquels la monitrice s’énerve quand ils demandent, parce qu’ils sont venus pour cela, de monter sur le catamaran. Heureusement un collègue suggère une superbe activité : ranger les bateaux ! Et pourquoi pas nettoyer le pont ? On est moussaillons non de non ! Et que dire du moniteur qui refuse de prendre les élèves de sa collègue car dit-il : « Bah non, je vais profiter du vent pour faire du kite-surf ! » Mieux vaut proposer le premier jour une chasse au trésor, le second jour une chasse au trésor, le troisième jour, une chasse au trésor … Mais il est où le trésor ? Pas de souci, le vendredi on se régalera d’un goûter qu’on aura apporté, pour fêter la fin de ce stage merveilleux ! Inutile donc de chercher à lutter contre vents et marées. « Le vent souffle où il veut. » Ne réclame pas le juste remboursement de ce stage, qui ne fut que du vent ! Blâme plutôt Eole !"

"Nous venions chaque jour à vélo de Saint-Martin de Ré en 1/4 d'heure, la base est très accessible. Nous avons été enchantés de notre semaine de stage (2 adultes débutants & 1 ado en perfectionnement). L'équipe est top, merci mille fois à Jeanne & Jean-Philippe notamment pour leur accompagnement et leur patience. Nous serons ravis de pouvoir revenir pour nous perfectionner."

"L'été dernier, j'ai inscrit ma fille aux cours de natation pour une semaine. Sur la papier, c'était super pour une petite fille phobique de l'eau : un petit bassin, un moniteur pour deux enfants. J'ai même pris la peine de préciser cette peur de l'eau à l'inscription pour prévenir le moniteur et espérer une adaptation de sa pédagogie. Premier contact très froid, aucune reassurance. Une distance physique peu motivante ... Deuxième jour, à l'heure de revenir chercher ma fille, je l'entends se faire gronder et pleurer car elle avait peur ... Qui gronde un enfant qui a peur ?? Est ce vraiment efficace ? Pour travailler dans l'éducation spécialisée : la réponse est Non. Il y a eu une petite amélioration après que j'en ai parlé à la responsable. Mais ma fille ne veut plus y mettre les pieds cette année. Je précise cependant que mes neveux et nièces qui vont à l'école de voile depuis plusieurs années sont, eux, ravis de leur expérience."