Galeries Lafayette Angoulême 10 Rue René Goscinny, 16000 Angoulême, Charente

"Nous nous sommes rendu aux galeries afin de profiter des soldes. Premièrement : aucun conseil de la part des vendeurs. Au bout de plus d’une heure à essayer de nombreux vêtements, ont vient enfin nous voir. Fausse joie, c’était simplement pour nous dire que je magasin allait fermer ses portes. Arrivé en caisse, nous repartons les vêtements à la main car pas de poche… Mais ce n’est pas tout ! Le lendemain, nous enlevons les étiquettes des articles pour les passer en machine, et là : SURPRISE ! Les vêtements sont décolorés par le soleil. Nous les ramenons, demandons un échange puis retournons voir les articles. Tous les articles Tommy Hilfiger sont finalement décolorés puisqu’ils sont placés à côté des fenêtres sans rideau. Je préviens le vendeur du rayon qui m’a simplement dit « Je sais. » Nous avons donc finalement demandé un remboursement, et nous ne retournerons jamais aux galeries d’Angoulême …"

"Aller aux aleries Lafayette c'est un moment de détente pour voir les tendances de la mode, choisir On trouve tout aux galeries farfouillettes comme on disait autrefois et de vraies conseillères etaient la pour vous aider à trouver ce qu vous allait le mieux Maintenant le magasin est tout petit le personnel réduit, Quel dommage mais je vais toujours d'abord aux galeries et si je ne trouve pas je cherche ailleurs"

"Je suis une fidèle cliente des GL. Angoulême sans les GL, je n'ose y penser ... Je n'y étais pourtant pas venue ces derniers temps, alors toutes mes félicitations aux équipes pour leurs efforts. Le prêt-à-porter femmes notamment au 1er étage a été tellement amélioré : sol réparé, impression d'espace et de propreté, présentation valorisante des articles, après une période assez affligeante où les vêtements étaient parfois laissés en vrac, sans aucun effort de présentation. Et puis, enfin le plaisir retrouvé d'un accueil agréable et professionnel avec Mme Ferrand. Continuez ainsi pour que survivent et prospèrent les GL d'Angoulême, un effort reste à faire sur certains prix (à titre d'exemple trop forte progression à la hausse des chemise et pulls Ralph Lauren) Encouragements !"

"Cela fait plusieurs fois que je me rends dans les Galeries d’Angoulême et c’est à chaque fois le même constat… La conseillère rayon chaussures est absolument arrogante et malpoli. De plus le conseil est absent, si l’on ne vient pas vers elle il sera impossible d’essayer un modèle. Dommage les chaussures sont magnifiques. Je n’achèterai plus dans ce magasin."

"Accueil déplorable si vous vous présentez avant la fermeture. Des l’entree le vigile vous prévient qu’il vous reste x minutes, on vous suit sans cesser de vous dire que le magasin va fermer…lamentable qd on se motive (en tant que commerçant) pour venir acheter en présence et pas en ligne. Le personnel est arrogant et immature dans sa relation aux clients…Faut croire que l’enseigne Galeries Lafayette d’Angouleme ne cherche pas les clients !!! Nous n’y remettrons pas les pieds de ci tot !!!"