Stade Rochelais Rugby 60 Rue des Merciers, 17000 La Rochelle, Charente-Maritime

"Je me suis rendue à la boutique en septembre pour l’achat d’un short et d’une peluche qui n’étaient pas disponibles. J’ai fait ma commande mercredi et j’ai réceptionnée mon colis aujourd’hui. Merci aux vendeuses de leurs gentillesses, disponibilités et de leurs efficacités pour cette commande. Vraiment parfait"

"J'ai acheté un tshirt trop court cet été. J'ai pu réaliser un échange avec un autre par voie postale. Nos échanges par mail on étés efficaces. L'équipe est à notre écoute et communique bien."

"Heureusement que les résultats du club ne sont pas à l’image de l’accueil minable de la boutique. Les vendeurs ne semblent absolument pas s’intéresser aux clients, n’offrant ni sourire ni conseil. En tant que fervent supporter du Stade Rochelais, j’espérais un accueil chaleureux et professionnel, mais malheureusement, cela n’a pas été le cas. Il est essentiel que le service en boutique soit à la hauteur de la réputation du club."

"Appel téléphonique effectué pour se renseigner sur les réapprovisionnements des maillots replica de la nouvelle saison. On me donne l'information que les maillots pro vont apparaître sur le site ce soir ou demain. C'était il y a déjà deux jours et rien n'est présent depuis. J'avais déjà envoyé un mail il y a 15 jours avec comme réponses que des réapprovisionnements avaient lieu chaque semaine, encore une fois il n'en est rien. Je serai à La Rochelle la semaine prochaine, je passerais en boutique mais je ne pourrai toujours rien trouver. Je ne comprends pas que pour d'autre clubs les maillots soient accessibles toute l'année et que pour La Rochelle cela soit différent et avec peu de productions et de refabrication au cours de la saison."

"La boutique officielle du Stade Rochelais est une très belle boutique. Tout en longueur. Il y a des articles pour tous, bébés (bodys, t-shirts) enfants, femmes (hauts, doudounes...) et hommes (t-shirts, maillots, vestes de sport...). Autant des habits que des accessoires (casquettes, bonnets, écharpes) ainsi que des drapeaux au niveau de la caisse."