Laser Game Bordeaux 9001 Rue du Prof Georges Jeanneney, 33300 Bordeaux, Gironde

"Personnel très peu agréable même pas aimable, on pose de simples questions et clairement la personne nous envoie balader et nous parle mal. De plus le sol de la salle était mouillé, super dangereux et pas très professionnel car gros risque de chute… Je ne recommande absolument pas !"

"c'était pénible... bug informatique paraît il mais ca n'empêche pas d'encaisser... le remboursement était possible mais on a quand même ou faire une partie un peu naze en se mélangeant avec un anniversaire"

"Les enfants étaient content pour un anniversaire. Un peu de retard dans les activités. Et surtout les responsables doivent faire la police à cause de certains groupes qui sont juste pas tenus par les parents. En temps que parent accompagnateur je rentre avec un mal de crâne. Et vraiment courage à l’équipe"

"Faites attention à vos enfants. Dans ce lasergame, il faut savoir qu ils mélangent les adultes sur la session des enfants sans prévenir les parents. L'adulte présent était là pour "faire la guerre". Résultat les 8 enfants (9 ans) sont sortis pour prévenir les responsables qui ont demandé au groupe de se calmer. A la fin de la séance 4 enfants en pleurs qui signalent que l'adulte tapait sur leurs armes et les ont poussé dans l escalier. La responsable de l établissement de passage exceptionnel a pris les choses en main. Résultat l adulte ne s est pas excusé et les enfants n' ont pas fait leur séance. Seule ma fille a été indemnisé parce que j ai demandé pour montrer aux enfants qu il y avait une justice mais le groupe d enfants n' a finalement pas compris. L' adulte a fait une nouvelle séance et a du recommencer. Je ne sais pas par quel biais vous répondre. J'ai omis le détail de votre employée parce que je n étais pas informée je m en excuse. Vous m avez même dit que ce n était pas possible de faire ça. Et j ai encore vu des enfants en pleurs après l intervention de votre employée probablement encore dans l émotion vécue. Concernant notre choix de salle il a été fait parce que vous étiez complets. Si je mets le commentaire c est bien pour alerter d autres parents de jeunes enfants qui comme moi ne connaissent pas le laser game et non dans le but de nuire à votre établissement. Vous nous aviez bien averti que c était une séance avec d autres personnes. Enfin c est moi qui suis rentrée avec les 8 enfants. L idée de la place gratuite est bien venue de moi mais je vous confirme qu'il n'y avait pas que ma fille qui avait subi lors de cette session. Tous étaient déçus de n avoir pas pu faire cette session ensemble. Il a fallu que je l explique également à leurs parents. Cet incident ne s est donc pas arrêté à notre échange et à ma fille comme vous avez l air de le penser. Oui je vous ai remercié de nous avoir confronté mais vous n'avez pas l'air de comprendre qu'il y a eu plusieurs enfants choqués. Il me semble donc important de faire ce témoignage pour que les parents ne passent que par vos salles privatisées et que cet incident ne se reproduise pas."

"Nous avons passé un bon moment malgré un accueil glacial et nonchalant. Les équipements sont de bonne qualité et les salles bien structurées avec plusieurs étages. La musique est plus ou moins bien gérée avec plusieurs coupures pendant la session. Malheureusement le personnel ne donne pas envie d'y retourner !"