Le Totem de valence d agen 65 Allée du 4 Septembre, 82400 Valence d'Agen, Tarn-et-Garonne

"Un très bon accueil par Rachel et Alain, je suis client chez eux depuis leur arrivée et je l'ai trouve vraiment sympa"

"Je partage à mon tour ma mauvaise expérience avec ce commerçant qui a oublié que ce beau métier implique d'être aimable avec la clientèle."

"Je me suis sentie agressée gratuitement. Je ne comprends pas, si vous êtes commerçant, et que vous vous ne sentez plus bien dans votre métier, il faudrait vraiment le changer. Vous m’avez infantilisé + parler avec beaucoup de rejet et d’agressivité. C’était gratuit et ça m’a beaucoup touché ! Je ne vous ai pas répondu car le conflit ne m’intéresse pas. Par contre, c’était important pour moi de laisser un commentaire pour que vous sachiez les répercussions d’un tel comportement. L’objectif de cet avis est que vous vous remettiez en question. Édit après la réponse du propriétaire : En lisant votre réponse, vous me confortez dans mon choix de ne pas vous avoir répondu en face. Comment répondre à quelqu’un qui est agressif ? Comment voulez-vous établir un dialogue constructif? En effet, il aurait été plutôt plus « constructif pour vous » de comprendre qu’on agresse pas verbalement et « gratuitement » une cliente. Est-il si difficile pour vous de vous remettre en question ? Est-il plus facile pour vous de retourner la faute aux « méchants » clients ? Je trouve en effet plus constructif pour vous que je donne mon avis sur votre fiche Google afin d’éviter à d’autres clients de vivre les mêmes ressentis que les miens. En effet, vous avez raison, ma réalité reste ma réalité et non une réalité. Je la partage ici, et vous ne souhaitez pas en prendre en compte, en me retournant la faute. Je suis en paix avec moi-même. J’espère un jour que la graine que chaque client mécontent vous dit, va un jour pousser pour faire changer l’homme agressif que vous montrez quelque fois auprès de votre clientèle."

"Discrimination aupre d'une jeune cliente qui as 20ans, refus de la commande. Ce n'est pas parce qu'une personne en face est de petite taille qui faut jugé la personne. Vous mérité un blam judiciaire. Qui vous êtes pour juger les gens !! Une honte."