Vins Etonnants Sarl 65 Avenue du Général Martial Valin, 87000 Limoges, Haute-Vienne

"EXCEPTIONNEL site de Vins en ligne à ne pas MANQUER : d’une rapidité et d’une fiabilité exemplaires avec une sélection de vignerons pointue et de qualité. Je suis fidèle depuis plus de 5 ans. Dernière livraison en 48h mardi alors que la commande a été passée dimanche soir. Très belle performance, BRAVO à toute l’équipe, ne changez rien !!!"

"Très mauvaise experience après avoir commandé et reçu à grand peine 10 jours après 7 bouteilles d'un Riesling 2021 - suite à ma commande, je reçois un message me proposant l'année 2020 pour ce vin car l'année demandée n'est plus disponible - je refuse cette proposition et demande annulation de ma commande + remboursement (le montant ayant été débité à la seconde même de ma commande) - là-dessus, il s'avère qu'il y a en fait du stock de l'année demandée (caché sous un carton du 2020, donc entrepôt super bien organisé) et on tente de m'en vendre 12, ce que je refuse - annonce d'expédition par le fournisseur - s'ensuivent une dizaine de messages contradictoires du transporteur : la commande est en route, la commande va bientôt être livrée, la commande va être livrée à telle date (j'ai demandé une livraison dans un relais tout près de chez moi). Puis patratras, la commande ne peut pas être livrée, puis on va me proposer une nouvelle date, puis commande en suspens, et (je passe sur toutes les péripéties), elle est d'un seul coup livrée dans un relais qui n'est pas celui que j'ai demandé (au demeurant parfaitement disponible et ouvert), et ce soi-disant à la demande du destinataire, donc moi. Mensonge éhonté : pourquoi aurais-je demandé à ce que mon colis soit livré à 1km8 de chez moi au lieu de 160m ? CONCLUSION L'exécution de cette commande a été lamentable de A jusqu'à Z, et c'est bien la dernière fois que je commande quoique ce soit chez Vins Etonnants, qui n'est étonnant que par la médiocrité de son service et son manque de sérieux, puisqu'il est bien évident que, outre les cahots notoires au démarrage, cette entreprise est naturellement responsable des manquements de ses prestataires, et en l'occurrence de son transporteur."

"Je ne connaissais pas le site et je suis tombé dessus lors d'une recherche particulière d'un vin (les mieux placés niveau tarif que j'ai trouvé). J'ai fais une erreur à la commande lors de la validation, j'ai appelé le service client qui a été d'une extrême rapidité et efficace sur mon besoin (merci à la dame qui a prit en charge ma demande)!! Commande de 52 bouteilles avec envoi dans la journée et livraison rapide par le transporteur. Je reviendrai sans aucun doute sur ce site. Ça fait plaisir de faire travailler des personnes comme ça. Merci à vous"

"Très beau site, que nous avons trouvé complet et varié. A recommander. Beaucoup de choix. Nous avons apprécié les vins bios et les selections originales et pertinentes. Nous avons aussi été très satisfaits de la livraison rapide et soignée et de la possibilité d'envoyer des coffrets cadeaux."

"Très satisfaite de ma commande et de son suivi. Envoi soigné et très rapide. Tarifs très corrects. Je n'ai pas passé le site au crible car je cherchais des vins particuliers, mais compte-tenu de ma satisfaction, je n'y manquerai pas !"