Pandora 33130 Bègles, Gironde

"Vraiment nul , les vendeuses sont désagréables et hautaines . Les conditions de remboursement sont nuls et la qualité du SAV n’est pas au rdv ."

"Je trouve ça inadmissible de ne pas donner une poche juste parce que je n’ai pas pris de boîte cadeau, 49€ un charm déjà que ce n’est pas donné, la vendeuse pourrait faire un effort de donner une poche. Le service de Pandora Bègles est médiocre merci à la vendeuse Lisa d’être aussi « généreuse », vous devriez changer votre service client, sachant que les vendeuses ne parlent à aucun moment que pour avoir un sac nous devons prendre une boîte cadeau, c’est d’un ridicule, encore une enseigne qui ne pense qu’à l’argent c’est écoeurant."

"J’ai reçu pour mon anniversaire en septembre , un Pandora la tortue pendentif , malheureusement le bracelet est tombé et la pierre c’est détachée donc je suis allée en magasin le vendredi 24 novembre pour faire fonctionner la garantie . Je tombe sur la responsable certainement , qui me dit que c’est de ma faute ! Que je dois mettre un point de colle forte et resserrer les p’tits crochées !!Elle ne voulais clairement pas utiliser la garantie . Donc j’y retourne le samedi 25 , tombant sur une vendeuse très agréable , très gentille , qui m’explique que c’est normal car y’avais beaucoup de problème avec ce bijoux , elle a réussi à me le faire réparer et merci à elle ! Heureusement que je suis tombée sur cette vendeuse , sinon le bijoux ne serais pas réparé et de l’argent en l’air !"

"J’ai été super bien accueilli par Stéphanie et son équipe . Elles sont d’un professionnalisme et d’une écoute attentive . Je vous conseille vivement ce magasin, service de qualité et proximité! Bravo à vous ❤️"

"Très déçue de la réponse apportée à mon problème : je viens pour faire échanger une bague qui a perdu 4 strass …. Avec ticket de caisse à l’appui donc encore garantie. Échange refusé car comme ma bague est « terne » ( je ne la mets plus depuis au moins deux mois vu qu’elle perd ses strass’ donc elle s’est ternie…logique) ´ et donc on me dit que la perte des strass est due à un mauvais entretien de ma bague !!!!!! Je rêve. !!! La bague a commencé à perdre ses strass au bout de un mois seulement mais c’est de ma faute en fait !!! Donc je repars avec ma bague …que je ne mettrai plus…. Et avec en poche une carte cadeau de 80 euros que je n’ai plus du tout envie de dépenser ici !!! Je suis déçue à la fois de la qualité des produits et aussi de la réponse apportée à mon problème…."