Bijouterie Brial 55 Rue du Palais, 17000 La Rochelle, Charente-Maritime

"Superbe bijouterie avec un accueil au top ! Il n'y avait pas ce que nous cherchions (depuis plusieurs semaines) en vitrine, pas de souci ! Le vendeur nous sort le catalogue et nous trouve exactement les anneaux que nous voulions, et même moins cher que notre budget. Appel un peu à la dernière minute pour faire graver les bijoux ? Pas de problème ! Un service 5 étoiles et des vendeurs commerçants, que l'on dépense 40 euros ou 400. Dommage qu'on ne soit plus du coin pour y revenir, sinon ce serait avec plaisir !"

"Je n’ai pas acheté mais des dames gentilles attentionné à votre écoute. Passionné par leur métier qui m’a permis de compléter ma liste de Noël"

"De passage à La Rochelle ce jour et découverte de la boutique Brial à l’occasion d’un perçage d’oreille. L’accueil a été très chaleureux et l’opération très bien réalisée, le tout dans une jolie boutique présentant de belles marques françaises notamment. Nous y reviendrons volontiers lors de notre prochain séjour rochelais !"

"L’accueil client est une catastrophe! Nous sommes rentrés aujourd’hui (samedi 27 mai à 13h) dans la boutique. Nous regardions les montres une vendeuse est venue à notre rencontre pour nous conseiller. Il n’y avait pas la montre qu’on souhaitait acheter mais on lui a indiqué qu’on continuait notre tour dans la boutique car nous souhaitions acheter une bague et littéralement une minute plus tard son collègue éteint toutes les lumières et cri c’est l’heure de la pause pour nous faire sortir de la boutique il aurait été plus correcte et respectueux de nous indiquer que la boutique allait fermer entre midi plutôt que de nous mettre dehors de cette manière surtout que nous sommes plutôt de bons clients. Vous avez raté une vente et perdu des clients! Nous ne sommes pas prêts d’y remettre les pieds! Le respect c’est dans les deux sens."

"Je recommande principalement Brial grâce à la présence de Denis, qui est un excellent commercial avec un bon contact, qui sait mettre à l'aise. Je suis conscient que ma demande d'alliance n'a pas été facile. Il a su identifier mes besoins, a été de très bons conseils, et s'est arrangé pour respecter mes demandes. Tout s'est très bien passé. Merci beaucoup Denis."