E.Leclerc Manège À Bijoux 17200 Royan, Charente-Maritime

"Vendeuse désagréable ! Ce permet des remarques. Personne dans la boutique et pourtant me demande de me dépêcher alors que je venais tout juste d'arriver. Quand je lui posais des questions, elle s'est permis de me reprendre avec désinvolture. Je regrette mon achat alors que j'étais venu pour un cadeau de noël dans un super état d'esprit mais une chose est sûr c'est que je n'y remettrai plus jamais les pieds. J'espère que mon avis aura un impact. L'attitude de cette vendeuse est inadmissible !"

"Bonjour, Je viens de passer à votre boutique au Leclerc Royan pour l'achat d'une bague. 2 vendeuses âge 50 / 55 ans étaient présentes. J'ai eu l'impression de davantage les ennuyer qu'autre chose. Désinvolture totale et manque complet de considération de la clientèle malgré le peu de clients (discussion avec la seule autre cliente, d'un sujet hors travail) et certainement plus important apparemment. Aucune présentation de produit ou d'intérêt porté à la demande, pas plus que de question à notre éventuelle attente en vue de notre achat de bague. Attitude déplorable. Après avoir lu divers avis et réponses fournies par le service qualité les dites réponses sont bien jolies sur le papier mais des actes ou décisions concernant ces personnels seraient bénéfiques pour redorer l'image de ce commerce. Soit on s'adapte à sa profession en la respectant, soit on se forme, ou soit on envisage une retraite anticipée. Il est bien évident que notre budget n'était peut être pas des plus élevés bien que la question ne nous ait pas été posée, mais je suppose de par ce constat, que M. Leclerc n'a pas besoin de faire de bénéfice avec ce commerce à Royan. Il va sans dire que nous ne manquerons en aucun cas de déconseiller cette boutique ternie par une attitude n'entrant pas en adéquation avec le minima des fondamentaux de l'activité commerciale."

"Extrêmement decue ! On vient pour voir les alliances de mariage et c’est à peine si on est bien reçus ! Alors je veux bien comprendre qu’on était en tenue de combat pour travaux mais mesdames ne jugeaient pas les personnes à leurs apparences ! Au final on avait un beau budget pour nos alliances ! Dommage pour vous on a trouvé mieux ailleurs et plus sympathique ! C’est à peine si on nous a adressé un mot et limite mis fin à une éventuelle transaction… Je demande si il y aura une nouvelle collection et on me dit juste non et de repasser … on a compris , maintenant on passe juste devant !"

"Je m'y suis rendue dans le but d'acheter une bague pour mon homme. Je rejoins complètement les commentaires soulignant la nonchalance des vendeuses. On a attendu VINGT CING minutes autour de ce comptoir. Elles passaient d'un client à l'autre, parlaient entre elles, et nous on attendait.. J'ai fini par demandé si il fallait un ticket elle a répondu non et est répartie. On ira donc ailleurs. Le plus regrettable est le fait que ce soit connu du magasin au vu des réponses aux messages précédents mais rien n'est visiblement fait vu que cela continue de perdurer depuis des mois. 0"

"Nous sommes passés aujourd’hui en famille au manège à bijoux de ROYAN où nous sommes clients depuis quatre ans. Nous avions besoin de faire changer la pile d’une de nos montre. La vendeuse nous explique qu’ils ne changent que les piles des montres qu’ils ont vendu et que ce service n’est réservé qu’à leurs bons clients. Comment vous dire ? Nous étions stupéfaits et une chose est certaine c’est que nous nous servirons désormais dans une autre bijouterie que celle ci. Messieurs Dames du service DRH choisissez mieux votre personnel il en va de votre chiffre d’affaire et de votre notoriété."