2 AM Assistance Audiovisuel et Ménager 4 Rue de la Prairie, 24430 Marsac-sur-l'Isle, Dordogne

"Rapide, efficace. Dommage que le tarif déplacement soit un forfait de 60 euro qd on est à 5 mn du magasin !.."

"Entreprise à fuir si vous voulez récupérer votre appareil dans un délai raisonnable... J'ai déposé ma cafetière broyeur Delonghi le 18/9/23. J'ai tél plusieurs fois pour avoir des nouvelles mais je constate qu'on m'a menée en bateau. J'ai de nouveau tél le 13/11 et on m'a dit que la pièce avait été reçue, que ma machine était en test et le technicien devait me tél hier soir ou ce matin. N'ayant aucune nouvelle je me suis pointée au magasin. La personne au bureau a été de très mauvaise foi, n'écoutant pas mes arguments et rabâchant son même laïus. J'ai décidé ce jour de repartir avec ma machine en l'état... De retour chez moi je constate qu'aucune réparation n'a été faite alors qu'elle est chez eux depuis 8 semaines!... Je suis furieuse et n'y remettrai plus les pieds."

"J'ai déposé un autocuiseur pour remise en état. Sans nouvelles après 3 mois j'appelle et on me dit que les pièces ne sont pas disponibles. Un mois plus tard, toujours rien, et je décide de récupérer mon autocuiseur en l'état, mais là, sous prétexte d'une intervention (??), on me prélève 25 € sur les 30 versés au dépôt de l'appareil. Par dépit je leur laisse l'appareil et les 5 € proposés pour sa reprise. J'ai perdu mon temps et mon argent."

"Alors que dire, SUPER , j'appelle le lundi pour avoir un rdv pour panne de réfrigérateur ,rdv pris pour le lendemain, et le J , réfrigérateur réparé, le technicien très sympa ,avait la pièce dans son fourgon , quel bonheur!!! Merci pour votre rapidité."