Intermarché SUPER Montendre 17130 Montendre, Charente-Maritime

"Bonjour, magasin au top pour l'étiquetage et l'organisation du magasin bien accueilli, malgré un bémol, celui du règlement par chèque ou période chèque reporté, je peux comprendre que ça veuilles limiter le montant, mais aucune information sur la somme maximale à régler en chèque, je trouve ça désolant j'y ai fait pourtant mon plein de course pour quasi 600€. Signaler à ce principe là, à l'entrée du magasin et sur les banderoles de chèque reporté sinon évité le refus du règlement par chèque supérieur à 200€ en report de chèque . Merci pour votre compréhension"

"Magasin propre, bien achalandé, avec du pain moelleux. Personnel poli et sympathique. Une mention spéciale pour les délicieux fromages de chèvre de fabrication artisanale que l'on peut trouver dans ce magasin. Bravo et merci au responsable des achats de se soucier ainsi du bien-être des clients."

"Je dépense beaucoup d'argent dans cette boutique. J'ai eu un mauvais service aujourd'hui. J'avais un chariot plein. au lieu de me laisser décharger mes marchandises pour que je puisse les emballer, il les a fait passer, les a empilées. Mes fruits et légumes ont probablement été endommagés. c'est une question de formation. Je veux qu'il apprenne et ne traite jamais les produits d'un client avec un tel manque de respect. Ce qui m'a bouleversé dans cette situation, c'est que j'ai demandé son nom au jeune homme. Il a refusé de me le donner. Le magasin n'était pas occupé, il n'avait aucune raison de traiter mes marchandises ou moi-même avec un tel manque de respect, mais il créait un énorme tas de courses avant que j'aie eu la chance de vider mon caddie. . J'avais dépensé plus de 229 €. Une fois que j'ai déchiffré la pile de marchandises que j'avais achetées et qui étaient entassées en masse par lui, il ne m'a pas demandé ma carte de fidélité ni si je récupérais les autocollants promotionnels. il voulait juste mon argent. Lorsque je lui ai dit de glisser ma carte de fidélité et que j'ai demandé des billets promotionnels, il ne les a pas comptés. il m'en a donné insuffisant. Je les ai comptés et lui ai demandé le montant exact. J'ai décidé de m'adresser au Service Client pour me plaindre. Il y a eu un problème lorsque j'ai parlé pour la première fois avec Virginie au Service Client, car contrairement à la caissière, elle ne parlait pas anglais et mon Google Translate ne fonctionnait pas au départ. J'apprends toujours le français et je prends des cours. j'ai demandé à parler au gérant du magasin. elle m'a demandé pourquoi. J'ai dit que j'avais une plainte. Elle m'a paru refuser. J'ai réitéré ma demande de parler au gérant du magasin. elle parut encore une fois refuser. À ce moment-là, un autre client a entendu et est venu nous aider. Il a essayé d'aider. Le monsieur client a dit à Virginie que je souhaitais parler au gérant. À ce moment-là, Virginie a dit que le manager n'était pas là et que je ne pouvais parler à personne. Virginie a appelé le jeune homme/caissier. Le client est parti alors que mon Google Translate commençait à fonctionner. Virginie a parlé à la caissière. Il a répondu, il lui parlait et elle essayait de ne pas rire. J'avais certainement l'impression qu'il parlait anglais et comprenait tout ce que je disais. Lui, le caissier, ne cessait de demander à voir mes légumes. c'était tout ce qui l'intéressait, pas son attitude à mon égard ni la façon dont il avait entassé mes marchandises. J'avais dépensé plus de 229 €. Ni l’un ni l’autre n’étaient vraiment intéressés, alors je suis parti. Je dépense la majeure partie de mon argent en épicerie dans ce magasin. J'ai décidé de faire mes courses ailleurs car Intermarché Montendre ne se soucie pas de l'expérience client. J'avais dit que je voulais que le caissier apprenne et change la façon dont il traitait les marchandises des clients lorsqu'il était à la caisse. Tous deux semblaient se moquer de moi. C'était tout ce que je voulais. J'ai été choqué par le mauvais service client que j'ai reçu du caissier. Cela devrait sûrement être abordé dans la formation des caissiers ?"

"Comme d'habitude, supers produits, pas mal de promotions. Des prix somme toute très corrects. Le personnel est très accueillant !!! Dans tout les Intermarché où je suis passé le personnel était très sympa........ Continuez comme ça, moi, j'aime !!!! Faites vous votre propre avis !!! ✌️"

"Très bon magasin avec de bon produit, les fruits et légume sont pas assez souvent trier à mon goûts y'a souvent des chose pourris. Sinon dans l'ensemble sa va. Certaine caissière serait à changer vu comment elle envoi boulet les clients."