Sud Ouest Maintenance Rue Principale, 16400 Vœuil-et-Giget, Charente

"Travail sérieux et pro de la part des salariés.. par contre accueil téléphonique de la part de Mme brot à revoir.. un peu plus de chaleur et amabilité serait apprecie et nécessaire"

"Cette entreprise entretenait mon poêle a bois. L an dernier, la patronne m appelle, me disant qu'ils ne continueraient pas s'ils n avaient pas également l entretien de ma chaudière. J ai cédé, ayant des difficultés à trouver qq un pour l entretien du poêle à bois, laissant à contrecœur mon plombier de coté. Ma locataire m appelle : chaudière en panne. SOM a été très agréable au téléphone et très réactif : 1 bon point pour ça. Appel fin de matinée : Chaudière HS, fuites, composants électroniques tous morts, difficulté à trouver des pièces, il faut changer la chaudière. Possibilité de le faire le lendemain et de venir me faire signer le devis (3400€) à la maison l après midi même : très réactifs... Trop sans doute, ils savent que j'ai le couteau sous la gorge, et ça me met la puce à l'oreille. Je demande de plutôt m envoyer le devis par mail, ce qui est très mal pris. Je contacte mon ancien plombier : changement du vase d'expansion (40€), et de 2 résistances : l'après midi même, la chaudière fonctionne. Je suis très très en colère. J ai fait confiance et j ai failli me faire avoir. Je n admets pas qu' on puisse piéger les gens de cette façon. Bonne leçon pour moi aussi, je ne suis pas prête de refaire confiance à un artisan..."

"Changement de chaudière fioul pour des granulés, conseils, écoute de Mr Brot, toujours disponible, travaux réalisés en 2 semaines (chaudière + équipements d'un gîte en radiateurs et tuyauterie) par une équipe formidable, travail soigné, chantier propre et petits dépannages supplémentaires, ils ont résolus tous les problèmes. Entreprise à recommander !"

"Pose de pompe a chaleur ,rapport qualité/prix est excellent Très propre ,très professionnel,très gentil et agréable"

"Nous avons décider de confier le remplacement de notre chaudière fioul à Sud Ouest maintenance. Christophe BROT le gérant nous a conseillé une chaudière granulés de marque Okofen, nous en sommes très content pour le moment. L'équipe qui est intervenu a fait du travail de qualité dans le délai qui avait été imparti. Le seul bémol a quand même été le versement par l'ANAH de la ''prim rénov'' 6 mois d'attente. Nous recommandons cette entreprise qui a su répondre à notre demande aussi bien sur la parti commerciale que technique."