TotalEnergies Route Nationale 117, 40300 Peyrehorade, Landes

"C'est bien parce que nous avions une carte prépayée total. Les gens se garent n'importe où pour ne pas faire le plein en plus..."

"J’ai été violemment agressé ce jour par la caissière (femme d’un certain âge, patronne je le crains ?). Mon tort ? M’être rendu à l’accueil tout simplement pour connaître la démarche à suivre (j’appartiens à une entreprise ayant un compte dans la station). Cette femme s’est montrée d’abord condescendante, puis irrespectueuse, au lieu de tout simplement prendre mon nom et déclencher la pompe, avant d’entrer dans une phase d’hystérie totale. Je n’ai jamais assisté à un tel état de folie. Je suis de mon côté resté poli et calme et n’arrive pas à comprendre cette montée en puissance totalement unilatérale la concernant. Quoi qu’il en soit, j’ai pris la décision de quitter la station sous les cris de cette femme et menaces de prévenir mon entreprise (pour quel motif au juste ???), sans avoir pu faire le plein. Je n’ai jamais vu ça de ma vie : je suis sous le choc. Pour votre santé mentale : FUYEZ !!!"

"Je suis écœurée quand je me fait servir par une femme,la plus âgée, elle me donne mes cigarettes qu'une fois payés, elle les garde avec elle,limite dans ses mains,et dès que j'ai réglé elle me les donne.C'est vraiment irrespectueux ,limite vexant, je suis moi même dans le commerce, un bonjour, un merci,un sourire, sa n'a jamais tuer qui que se soit,je vais dorénavant aller à la fontaine qui eux sont très gentils,et respectueux. Madame, changez de travail"

"Hier jeudi 17 novembre J'ai était choquée du comportement de ce Mr je ne sais pas si c'est le patron de cette station service mes il est arrogant !!! Il a refusé que je paie par carte bleu en boutique pour mettre du carburant,il me dit qu'il a l'ordre de total de me faire payer mon carburant a la pompe directement car ils ont installé des boîtiers exprès sur les pompes donc il n'a rien voulu savoir est et il est d'une arrogance ces vraiment surprenant on ce demande pourquoi ??? De la j'ai décidé de partir ailleurs mettre mon carburant et Mr tjrs avec arrogance "allez ailleurs". Donc tu paye que en espèces dans sa boutique rien d'autre . J'ai contacté le siège social TOTAL ,qui m'ont assuré quen aucun cas cela était des directives de leurs part. J'ai fait remonter l'information car cela est inadmissible .L'information est prises en compte plus haut . Atout ceux qui subissent le même type de comportement injustifié qu'il fasse remonter les informations au siège social ."

"Ce mardi 13 septembre 2022, 2 pompes sur 3 pour le diesel sont hors services et la seule pompe qui reste est réservée aux détenteurs de la carte totale pro !!! Est ce normal ? La ristourne pour le pouvoir d’achat n’est elle pas pour tout le monde ? Est ce légal ?"