TotalEnergies 47480 Pont-du-Casse, Lot-et-Garonne

"Je ne comprends pas les commentaires avant j’ai toujours été bien accueillie, patron courtois et sympa. Et quand aux horaires d’ouverture et bien ma foi on pousse un peu jusqu’au tabac un peu plus loin si c’est fermé…"

"Très bien, je ne comprends pas les commentaires sur le mauvais accueil, j'ai toujours vu les gérants de bonne humeur."

"Venue pour récupérer 3 colis: la 1ere fois, station fermée durant les horaires d'ouverture. 2e venue: station enfin ouverte: accueil glacial du patron qui ne daigne ni dire bonjour, ni lever le nez de son occupation. Ses premières paroles seront: "vous auriez pu récupérer vos colis plus tôt. Ça m'encombre." Lorsque je lui ai indiqué être venue 1 semaine plus tôt et avoir trouvé porte close durant les horaires d'ouverture, il m'a répondu agressivement que ça lui arrivait de manger. Dans ce cas, il faudrait revoir les horaires et l'info clients. Bref, si vous appréciez l'impolitesse, le fait d'être mal informé et les personnes irrespectueuses, cette station est faite pour vous."

"Gérant froid qui dit à peine bonjour et qui vous dit deux fois de repasser pour récupérer un colis "parce que l’on a pas tout reçu » sans vous donner de créneau horaire. Heureusement qu’une dame très gentille était à l’accueil quelques heures après lors de la réception du colis. Je ne passerai plus par ce point relai."

"Je suis venue récupérer ce matin un colis, chose qui habituellement se fait très rapidement cependant le gérant s'est montré très froid et était incapable de trouver mon colis disant que mon nom ne figurait nul part. Lorsqu'enfin il a trouvé mon colis (après une dizaine de minutes d'attente et 4/5 clients pris en charge avant moi alors que j'étais déjà là en train d'attendre qu'il trouve mon colis) j'ai vu écrit en gros mon nom sur celui-ci. Très déçue de ce service, je ne reviendrai plus."