E.Leclerc Parapharmacie Avenue de l'Aquitaine, 33560 Sainte-Eulalie, Gironde

"Bonjour, Superbe Parapharmacie, spacieuse et bien achalandée avec énormément de choix. Seul bémol, le personnel, très déçue, d’une nous n’avons trouvé personne pour nous conseiller ma fille et moi ( on devait prendre des vitamines pour ma fille, nous n’avons pas trouver notre bonheur en rayon, nous aurions voulu demander mais ma tête ne revenait pas aux vendeuses, donc pas de conseil), de deux nous avons quand même pris les quelques articles que nous avons trouvés, et nous sommes passées en caisse après d’autres clients, le sourire de la conseillère à disparue, elle était à deux doigts de ne pas nous donner de sac, il y avait une promo avec la carte leclerc, j’ai du lui demandé de me passer ma carte ( se qui l’a agacé au plus haut point), et pour finir tous les clients avant ou qui étaient en encaissement dans les autres caisses sont repartis avec des cadeaux et des échantillons et nous à peine un au revoir. Vraiment, un très mauvais moment passé dans cette parapharmacie, c’est la dernière fois, pourtant adepte de ces produits que j’achète habituellement en pharmacie, je voulais tester cette parapharmacie pour une fois en me disant que je serais client si l’essai est probant, eh ben non. Je trouve que l’attitude du personnel de vente vis à vis de certaines personnes dont la tête ne leur revient pas est devenu une mode, et la c’était le pompon. Je suis souriante, respectueuse et surtout je suis cliente, je viens acheter avec mon argent, c’est pour avoir les bonnes prestations et les bonnes personnes, qui savent ce que veut dire le service client et surtout le respect et pour la première fois dans l’enseigne leclerc se n’est pas le cas. Si on n’est pas fait pour le commerce, on change de métier. Si on a certains critères pour la clientèle, veuillez mettre un videur à l’entrée, et des consignes écrites claires sur ce qui est attendu du client parfait et à respecter dans votre magasin. Pour moi, c’était la première et ça sera la dernière."

"Parapharmacie sympa avec beaucoup de choix et de marques. Personnel agréable et de bon conseil avec la clientèle. Excellent conseil de la part de la responsable/Docteur en pharmacie."

"Encore une fois une note lamentable pour ce lieu commercial de Leclerc. Il est inadmissible que pour retirer une commande internet nous passions 30 min au local SAV du magasin lieu décidé depuis quelques mois par la direction. On attend derrière des clients qui ont des soucis de matériels que le technicien vérifie face les papiers. Bref il fait son travail de technicien. Et pendant ce temps à la parapharmacie 1 client. C'est un scandale !"

"Le lieu pourrait être sympathique mais malheureusement nous sommes tributaires des humeurs des employés .. une en particulier qui décide ou pas de vous conseiller …et decide également de donner des échantillons à la tête « du client »… Cela me paraît inadmissible .. Quand vous régler plus de 50 euros, que la personne précédente a eu des échantillons et que vous n en avez pas car la caissière l a décidé Et c est bien dommage car le lieu est agréable et bien achalandé Cette personne très désagréable rend le lieu moins sympathique"

"Beau magasin, beaucoup de références, le personnel est en nombre et aimable. Mais par pitié, revoyez votre éclairage très agressif. Je plains vos employés ou distribuez des lunettes de soleil ..."