Casino shop nancel Pénard 38 Rue du Docteur Charles Nancel Penard, 33000 Bordeaux, Gironde

"Personnel très agréable et sympathique Superbe accueil Je recommande"

"VEND DES PRODUITS À LA DLUO DEPASSÉE ET INSULTE SES CLIENTS Je me suis rendu hier dans ce magasin, j'ai acheté 4 bouteilles de lait au chocolat (marketés pour les enfants) périmés depuis le 10/10. Je me rend donc en magasin aujourd'hui pour avoir une explication et me faire rembourser. Pas un mot d'excuse, je lui explique qu'on aurait pu faire une intoxication, le vendeur n'avait pas l'air surpris, "3 jours c'est pas grand chose" "moi quand j'achète mes courses je vérifie toujours les dates". Je vais tout de même en rayon pour échanger avec des bouteilles non périmées : pas moins de 4 packs de la même date toujours en rayon ! A la caisse, je rencontre l'autre vendeur, celui qui m'a vendu mes achats d'hier, au lieu de s'excuser ou juste de faire profil bas m'a dit, je cite mot pour mot "que je connais même pas la différence entre DLC et DLUO", je lui répond que si, j'ai travaillé en tant que directrice des années dans le retail, me répond "Vous faisiez une bien mauvaise directrice". Sur le point de partir il me dit "ca nous fera des vacances", "vous êtes ici chez moi" (même si je doute FORTEMENT que ce monsieur soit le propriétaire). Je tiens à préciser que le premier vendeur s'est excusé pour le comportement de son collègue mais à refusé de mon donner son prénom. Bref, comportement odieux alors qu'ils sont complètement dans leur tort, je ne manquerai pas, comme convenu, d'en parler au service client."

"J'y suis aller pour me restaurer, je paie mon article et souhaite manger. micro ondes en panne. Je demande si ils ont pas un autre pour réchauffer se que j'ai pris! Seul réponse "je dois appeler un technicien " et la personne part sans même proposer remboursement ou avoir ou autre! Donc plat poubelle! Je déconseille !!!!"

"Très pratique pour un dépannage ou pour des courses le midi, d'autant plus que le magasin a beaucoup de choix en produits frais et boissons fraîches. Les prix sont certes plus élevés, mais c'est le principe des épiceries de quartier... Bon point aussi pour les services supplémentaires (micro-onde, table etc...)."

"Magasin pratique surtout le dimanche. Prix standard pour une supérette de quartier... le seul gros point noir c'est le vigile : manque de tact et de discrétion, suit les clients à la culotte dans le magasin, fixe une gamine de 3ans qui ne fait que prendre un paquet de biscuit dans un rayon comme si elle allait le voler. Ce personnage n'a clairement pas sa place dans un lieu fréquenté par de la clientèle"