WeVan Location Van Aménagé et Minibus Biarritz - Vente Van Occasion 40440 Ondres, Landes

"Très bonne expérience avec Wevan! Nous sommes parties à 3 adultes avec le van Nuggets Plus. Très propre, très bien équipé!! Les explications de prise en main sont vraiment complètes (compter mini 1h). L’équipe est professionnelle et bien réactive. Je recommande !"

"ATTENTION : le business de WeVan est de louer ses véhicules pour que la moindre éraflure soit un prétexte pour prendre votre caution afin de les rénover !!! Nous avons loué avec mon mari ce van pour 12 jours cet été, la prise en main a été assez rapide, efficace, on vous explique comment utiliser le van et on vous prévient qu'il faut y faire très attention, ce que nous avons fait. Cependant 3000 km plus tard, nous avons découvert 3 rayures superficielles sur deux portes latérales. De bonne foi et ne sachant pas d'où elles venaient, nous nous sommes empressés de contacter WeVan afin de savoir si ces rayures étaient là où si elles étaient apparues en chemin. Ils nous ont assuré qu'elles n'étaient pas présentes lorsque le van nous avait été remis. Soit. A la restitution du van (anticipé car nous avions du mal à profiter de ce véhicule que nous avions peur d’abîmer en permanence), je n'ai jamais vu une chose pareille : vous avez 3 personnes chiffon micro-fibres en main (limite une loupe dans l'autre), en train de vider et scruter l'intégralité du van, intérieur comme extérieur. Il nous a même été demandé de patienter le lendemain pour vérifier après un coup de karcher si les moucherons écrasés sur l'avant de la voiture ne cachaient rien d'autre... Cela fait réfléchir à la prise en main du véhicule qui se fait bizarrement beaucoup plus rapidement puisqu'on vous indique que "tout est référencé dans l'état des lieux, photos à l'appui" et que vous faites naturellement confiance. Les personnes nous ont indiqué être impressionnés de l'état de propreté du van - ce qui témoignait une nouvelle fois de notre bonne foi et du soin que nous avions apporté à leur van. Cependant, nous avons subi une retenue de 600€ pour la repeinte intégrales des deux portes latérales (pour 3 rayures superficielles je tiens à le souligner) . Nous avons réussi à négocier une réduction car nous avions perdu une journée de location le premier jour car un problème de pression de pneu était indiqué et ils nous ont envoyé dans divers garages automobiles (en plein mois d'août, bon courage pour trouver un rdv dans la journée) pour le réparer sauf qu'il n'y avait rien à réparer, leur application ne se mettait simplement pas à jour. Nous avons donc été prélevés de 400€, ce qui reste une somme astronomique pour 3 rayures superficielles. On vous explique que le van doit être revendu à la fin de la saison et qu'il devra donc être retapé intégralement. On vous explique aussi qu'on vous fait "cadeau" des quelques impacts de cailloux qu'il y a sur le pare-chocs avant...Pour plus de 2000€ la location, cet argument est difficile à recevoir. WeVan ne pratique pas de la location de véhicule de tourisme, pour parcourir plusieurs milliers de kilomètres, pour vivre et profiter de vacances d'évasion, ils prêtent des véhicules qui sont voués à être exposés en vitrine ou revendus et qui ne doivent en fait absolument pas être utilisés. Réfléchissez bien à votre budget avant de louer un véhicule chez eux et ne vous faites pas avoir par à la gentillesse et la cordialité de la responsable. Prévoir la location et une perte partielle ou totale de votre caution, ce qui reviendra en moyenne à 200€ la journée... ça fait cher les vacances en mode "camping nature" mais vous serez assurés d'avoir un beau véhicule à poster sur Instagram. Le clou a quand même été de nous proposer un bon d'achat pour compenser le désagrément... comme si nous avions envie de retenter l'expérience. JE DÉCONSEILLE VIVEMENT !"

"Après avoir cherché à louer un van auprès de particuliers, le hasard nous a conduit chez WeVan Biarritz (Ondres) pour un tarif identique, voire moins cher à véhicule équivalent, avec en plus la garantie d'un professionnel. Nous sommes pleinement satisfait du véhicule quasi neuf mis à notre disposition et de leur professionnalisme dans l'exercice de leur mission. Nous retournerons chez eux sans la moindre hésitation."

"Retour d'un magnifique séjour de 15jours en Van grâce a Sandra de WeVan. Un véhicule neuf des plus agréables, super accueil et toujours de bon conseil. Excellente adresse pour des vacances inoubliables!"

"Sandra a été d’une disponibilité, à l’écoute et d’une gentillesse. Le Ford Nugget Plus loué était quasiment neuf et d’un super confort surtout l’avantage d’avoir des wc intégré. Les instructions pour l’utilisation étaient très claires et concises. Je vous recommande cette agence We-Van pour la location de vos vans!"