Avis Location Voiture - Agen 5 Boulevard Sylvain Dumon, 47000 Agen, Lot-et-Garonne

"Un grand merci à Meryem pour son professionnalisme et sa gentillesse. Les voitures sont toujours impeccables et on est très bien reçus !"

"Qualité de l'accueil, disponibilté (au delà des horaires d'ouverture), surclassement du véhicule par rapport à celui commandé et payé. Bon expérience."

"Très bien accueilli ce samedi 30 septembre grâce au sourire et à la gentillesse de Sandrine ! Un vrai sens de la relation client et du service. Merci !"

"Suite à un soucis mécanique avec une voiture louée en Belgique, je me suis retrouvé dans cette agence à la demande de l assistance, une surprise pour les employés, Dylan et … (désolé je n ai pas retenue le prénom de sa collègue) car étant une franchise, ils ne pouvaient rien faire, ils avaient 2 options, soit laisser un client sur le bord de la route comme à fait l assistance avis, ou soit se démener pour contourner les règles et trouver des solutions pour me permettre de retourner sur Bruxelles, le professionnalisme et la conscience de Dylan et de sa collègue leurs ont fait choisir la 2 em option, c est à dire qu ils n ont pas hésité à s investir dans mon dossier alors qu ils n’étaient absolument pas obligés, après 3 h et de nombreux appels téléphoniques, ils ont réussi à me trouver un véhicule de manière à ce que je rentre auprès des miens, nous parlons ici d une simple crevaison, l assistance à envoyer un dépanneur, jusque là pas de soucis, il m à remplacé le pneu par une galette , et voilà…. l assistance à fait son travail, mais impossible pour moi de rentrer sur Bruxelles avec ça , solution de l assistance : faites 200km sur l autoroute pour aller jusqu’à une de nos agences ( Toulouse ou bordeaux) outre le faite que c est totalement interdit, et dangereux. la conscience professionnelle de Dylan à fait en sorte que je ne me mette pas en dangers m empêchant de prendre la route comme ça Je tiens donc à les remercier du fond du cœur, sans eux je serais encore là bas, une agence a conseiller. Ça fait du bien de savoir qu il y a encore des gens bien dans ce monde. À vous messieurs dames qui par les soucis suite à une location n’hésitant pas à laisser allé votre frustration et votre dégoût sur les employés, sachez qu ils sont humains avant tout, et que l agressivité ne résout rien."

"Attention cette agence facture des dommages abusément. Un réseau de memes franchises Avis à Agen et Montauban qui sont une honte pour cette enseigne et nuisent au groupe par leurs pratiques d’escrocs. Aucune indication n’est donnée quant au retour du véhicule en cas de fermeture d’agence , pas de témoin mis a disposition dans le véhicule pour la taille des dommages comme il est d’obligation pour le réseau Avis. Résultat facturation supplémentaire pour un dommage que nous n’avons pas commis. La moindre minuscule rayure est relevée pour vous facturer un surplus. Fuyez fuyez fuyez si vous souhaitez louer une voiture sereinement et en pleine confiance. Les avis précédents parlent d’eux memes."