Voyages E.Leclerc 621 Rue Henri Rol Tanguy, 47300 Villeneuve-sur-Lot, Lot-et-Garonne

"Nous somme venus à l’agence pour il y a 3 jours en demandant des renseignements pour un voyage entre amis. Nous avons donnés des idées de villes avec nos attentes, puis la dame (très gentille quand même) nous a dit qu’on aurait des propositions sous 48h maximum. Hier, 48h plus tard, je me suis permis de les rappeler pour avoir des nouvelles. Une autre dame très hautaine me répond d’une façon sèche et m’a informé qu’ils ‘n’avaient pas que nous comme clients’ et qu’ils ‘étaient entrain de finir le dossier’. Résultat, encore un jour de plus sans nouvelles, nous sommes passés par une autre agence avec les hôtels qui se remplissent tous les jours. Dommage pour nous on était déjà passé par leclerc dans le passé sans soucis. Si vous êtes débordés, dites le nous, nous faites pas attendre que les prix montent en donnant 0 nouvelles!! Même pas un message de confirmation!!"

"Voyage commandé en ligne, mais le suivi a été effectué par l'agence de Villeneuve-sur-Lot. Très bon suivi de leur part et plus particulièrement de la part d'Audrey, qui à bien su répondre à nos questions."

"Très déçue et un peu honteuse face à mes invités..j ai acheté des brochettes de boeuf à la coupe. Impossible de les manger la viande était dure, comme si elle avait était bouillie."

"Accueil assez froid, la vendeuse fait son travail mais rien de plus, pas de conseil, pas plusieurs propositions, vraiment le strict minimum. Ne donne vraiment pas envie de partir en voyages avec Leclerc à Villeneuve sur lot. Pas de devis sortis sur papier, juste une note écrite avec le prix sur un document vierge. C’est triste vaut mieux aller sur le net et se débrouiller soit même."