Europcar Libourne Gare 72 Avenue Gallieni, 33500 Libourne, Gironde

"Accueil professionnalisme gentillesse disponibilité très bonne communication je recommande fortement véhicule impeccable et très propre merci pour votre accueil"

"Mon fils a louer mi-octobre-novembre une Peugeot familial sale ( pour ne pas dire dégelasse ) malgré la terre et la poussière on veut nous faire croire qu’elle à était désinfectée en plein période de pandémie !!! Malgré le prix excessivement chère , aucune offre commerciale n’est proposée au retour du véhicule. J’étais très énervée et heureusement que je n’étais pas présente. Les deux femmes décrite par mon fils sont d’une insolences et manquent clairement de respect à la clientèle. En 2020 ça existe encore ? Quelle honte ! Je ne me plains jamais mais là STOP ! Agence a fuire"

"Je prends régulièrement des véhicules chez Europcar dans le cadre professionnel. Le 15/07 j'ai récupérer une voiture à Europcar libourne que je dois rendre à Europcar Bordeaux le 17/07. Une seule voiture à me proposer car je rendais la voiture dans une autre agence Europcar Intérieur du véhicule extrêmement sale (volant et levier de vitesse qui colle, siège taché, terre, poussière...) (l'extérieur aussi d'ailleurs...), aucun nettoyage alors qu'en cette période le nettoyage doit être renforcé. Le "safety program" d'Europcar il est où ???? Il est écrit sur le site europcar : "Nettoyage et désinfection rigoureuse des agences et des véhicules", quelle blague !!"

"Bon accueil mais il faut bien être vigilant sur l'état de la voiture. En effet, ils font signer et donnent le papier avant de faire l'état des lieux du véhicule. Soyez donc très vigilants sur les éventuelles rayures déjà présentes sur la carrosserie et sur leur report sur l'état des lieux."