Oliver Twist Work & Study 7 Rue Léon Morin, 33600 Pessac, Gironde

"J'ai contacté cette agence en septembre 2020 car j'avais moi-même trouvé une candidate américaine pour démarrer en septembre 2021. Au motif que les Visa au pair étaient bloqués pour entrer en France, ils ont repoussé plusieurs fois le traitement de mon dossier alors que j'avais viré + d'honoraires que prévu. Résultat, j'ai dû tout gérer seul ce printemps, et ma jeune fille au pair est arrivée la semaine dernière sans aucune aide de leur part. Je ne fais plus confiance à cet organisme et il me doit de.l'argent."

"Fuyez cette agence!! je suis très déçue. AUCUNE NOUVELLE de leur part quand il s'agit de rembourser leur dû!! c'est inacceptable car pour le paiement alors là : pas de problème!! depuis le retour de ma fille d'Irlande en juin 2019. Je me bats pour récupérer le trop versé. C'est trop facile ! personne ne répond aux mails, ni au téléphone... honteux..."

"Ma fille voulait faire un séjour au pair alors j’ai poussé la porte. Une blonde nous a renseigné. J’ai compris quelques mois après que j’aurais mieux fait de me méfier. Quand je suis retourné à l’agence quelques mois après : volte face... fini les sourires et plus de temps à me consacrer... j’avais signé Bilan : ma fille est restée en France et j’ai déboursé 350 euros pour rien."

"Je suis partie à Londres avec une amie... je ne me prononce pas sur les autres destinations mais pour moi Oliver Twist a été une grosse perte de temps et d'argent ! Le logement proposé était invivable et extrêmement cher pour ce qu'on avait.. pour le même tarif nous nous sommes trouvé (par nous meme) beaucoup mieux ! En ce qui concerne les jobs proposés j'ai eu 1 rdv dans un restaurant complètement horrible, ensuite nous nous sommes trouvées seules notre emploi en a peine quelques jours à Londres. Dans cette ville il est très simple de se trouver un emploi ainsi qu'un appartement, même s'il faut faire attention aux propriétaires et aux logements en eux même (bed bugs+ moisissure) mais toujours mieux rapport qualité prix que les logements Oliver Twist. Nous avons essayer de contacter plusieurs fois l'agence pour des demandes d'information concernant le Brexit par exemple et nous n'avons jamais eu de réponse, lorsque j'ai déclarer les soucis du logement on m'as juste dis "puis-je remonter l'info ?" Nous avons attendu 2 mois pour pouvoir récupérer notre caution après notre départ des 10 semaines obligatoires... enfin bref je passe les détails mais on sest aussi faite arnaqué sur l'assurance à plus de 200€ qui était inutile. Tres déçue de cette expérience, nous avons perdu 2 mois et demi de notre aventure à londres, et plus de 800€ versés a l'agence pour très peu de suivi et une assurance inutile , je déconseille de prendre l'agence pour partir a Londres, je me sent arnaquée"

"J'étais venue en tant que fille au pair sans passer par une agence à l'époque et j'ai eu des très gros problèmes avec une mauvaise famille. Cette agence m'a sauvé après 5 mois de cauchemar! Et chez eux j'ai su que cette famille était sur la liste noire de familles au pair. Quelle horreur j'ai subi! Mais à partir du moment que cette agence m'a trouvé une nouvelle famille, tout s'est très bien passé. J'ai enchainé sur une année scolaire merveilleuse avec la meilleure famille qui existe. J'en garde des supers souvenirs et je reste toujours en contact avec cette famille et les enfants, qui ont beaucoup grandi, car c'était il y a 8 ans et demie déjà. Je recommande cette agence!"