Voyages E.Leclerc 34 Avenue Descartes, 33160 Saint-Médard-en-Jalles, Gironde

"Je me suis rendu à l’agence de voyage Leclerc Voyages de Saint-Médard-Jalles, dans un premier temps pour me renseigner sur un vol international et des nuitées d’hôtel aux USA. La jeune conseillère clientèle de Leclerc Voyage, Enora, a été très professionnelle, empathique, à l’écoute, a répondu exactement à ma demande, c’est-à-dire, a trouvé le vol BX-Okaoma le plus adapté et surtout sans changement d’aéroport, uniquement de terminal, avec des horaires qui me conviennent et à un prix qui correspondait à mon budget. Et les nuitées dans un hôtel où la chambre spacieuse et avec tout le confort me permettra de travailler, de me reposer et surtout dans le centre ville, d’où faciliter pour me mouvoir à pied et à un prix raisonnable, je pensais dépasser mon budget, et à ma grande surprise, non, un prix normal. En finalité j’ai acheté mon billet d’avion et mes nuitées chez Leclerc Voyages et je voulais tout particulièrement remercier, Enora, cette jeune femme, car il est rare de savoir reconnaître le professionnalisme des jeunes comme Enora. Je recommande vraiment cette agence de voyage. Grand merci, grâce à vous je voyagerai sereinement."

"J avais réservé un voyage en Crète pour moi et ma femme afin de se retrouver un peu seul après qu on ai eu deux enfants, 6 ans que nous n avions pas profiter…. Ben je suis extrêmement déçu par mon voyage. L hotel penisula Resort en Crète a éviter …. Nous avons réservé un chambre haut de gamme avec piscine privé… la piscine était à l ombre a partir de 10h du matin donc eau très froide 15 degrés et invasion de petite bête noire autant dans la piscine que la chambre (1000eu de sup pour ça)….sur le 3 piscines de l hôtel une seule est au soleil les autres sont a l ombre… l hotel soit disant 4 étoiles est très jolis mais aucune finitions( 4 étoiles filante 3 au max en réalité et je suis gentil)… lames de terrasse écartés voir pourries par endroits, transats cassés… Nous avions choisi cet hôtel pour l animation francophone par heliades… je déconseille ce club, » animateurs en fin de saison qui ne font que le minimum imposé par les animations inscrite sur le tableau sinon ils sont pas là . Enfin ça c était la semaine où on est parti, le début de semaine suivante, vacance scolaire donc ils était plus présent et les animations bien différentes…pourtant nous avons payé le même prix et bien plus à cause de la piscine privé on serviable ..!!! Je compte bien faire une réclamation à Leclerc voyage ainsi qu à heliades… en gros très déçu et bien dégoûté … Dernier point la cantine car on ne peut pas appeler ça autrement… tjs les meme plats et franchement pas bon à part les crudités et les pizzas qui passaient Le reste est immangeable … Pour la formule all inclusif oubliez tous les cocktails compris sont fait par un distributeur automatique bien chimique, imbuvable sauf si vous voulez vomir après 3 verres ..!!! Les cocktails payant sont bons ( et oui il a bien fallu passer la semaine qd même et a l eau x est pas drôle.) 8 eu mini le cocktail, personnel correct ( mention spéciale au femmes de ménage et à la réception qui sont souriants et a l écoute)… J allais oublié a 22h30 23h au plus tard m,!plus de musique et plus de personnel au bar même si payant d ailleurs a part l accueil et ils éteignent les lumières bien que vous voyez entrain de finir votre verre… histoire de dire allez dégagez’c est l heure de dormir . Dommage l hôtel en face eux c était la fête. En tout cas merci leclerc pour le conseil pourrit et heliades pour l animation fantôme ( bien que tout le monde soit agréable mais très peu présent )"

"Agence de voyage sérieuse, 10 ans de voyage chez eux, de toute la familles, avec quelques problèmes (malheureusement indépendant de leur volonté ) avec toujours des solutions à la clé. Je recommande cette agence de voyage!!! Merci à l’équipe de Leclerc voyage"

"Pourquoi faire appel à une agence si c'est pour avoir la même chose que sur internet ? On nous a proposé un voyage hors de prix, des vols de 4 h avec escale alors que nous sommes à 1h20 de notre destination en vol direct, des billets plus chers que le tarif de la compagnie aérienne, une arrivée très tard et un départ très tôt. Pour 4 jours de voyage, quel gachis ! En plus, la vendeuse nous a obligé à prendre l'assurance ! Je ne vous parle pas des frais de dossiers... Si vous cherchez des conseils, ne venez pas dans cette agence."