C.B réparations 20 Rue Faraday, 33700 Mérignac, Gironde

"Bonjour l’arnaque de cette société Le moteur de la Festool ts 55 marche alors que l’on m’a annoncé le moteur HS alors on me montre un autre moteur d’une autre machine pour preuve Le miens n’ayant jamais été démonté Je conseille à personne d’aller chez eux"

"J’ai laissé mon souffleur thermique qui ne démarrait plus, j’ai payé les 25€ d’acompte obligatoire non récupérables pour l’établissement d’un devis, et 1,5 mois plus tard il m’annonce qu’il ne peut rien faire. Je l’ai emmené chez un autre réparateur qui l’a réparé immédiatement. Au passage, le carburateur avait été remonté à l’envers par C.B. Réparation. Je ne recommande donc pas."

"Nous avions fait confiance à C.B réparations mais quelques décéptions sont venues noircir le tableau. Nous sommes venus avec notre tondeuse l’année derniere, qui était apparemment déféctueuse, nous sommes donc repartis avec l’achat d’une tondeuse de leur magasin. Quelques mois après un « cliquetis» au niveau d’une roue empêchant le bon fonctionnement de la traction nous pousse à ramener la tondeuse étant encore sous garantie. C.B reparations nous informe que pour faire marcher la garantie, une revision doit être faite(89€). Au bout de 15 jours sans nouvelle, nous appelons. On nous informe que le delais est de 1 mois! Au bout de 1 mois sans nouvelle (1er juillet) nous tentons d’appeler le magasin à plusieurs reprises sans réponse.. Le lundi qui suit mon mari reçoit un appel lui demandant quand est ce l’on viendrait recuperer notre tondeuse car celle-ci est prête depuis le 28 juin. Bien sur nous n’en avons pas été informés! Mon mari la recupere enfin le lendemain, et HO quelle n’etait pas la surpise??!Une facture à 120€!! Sans nous en avoir informé auparavant! La garantie n’a pas été prise en compte, étant donné que c’était un défaut d’utilisateur et non un problème lié à la tondeuse en elle même. Un petit caillou bloqué dans la roue… Je peux concevoir le fait que la garantie n ait pas été prise en compte mais MR C.B travaillez sur votre communication qui est indispensable. (Difficulté à vous joindre, non information lorsque des travaux en plus sont necessaires.) Cela ne pourra qu’ameliorer votre relation client. Bonne continuation."

"Cher ... J'avais l'habitude d'aller chez Veillon à Bruges, mais maintenant qu'ils sont fermés, j'ai choisi d'aller chez CB réparation. J'ai été très surpris par le montant de la facture 139€ pour la révision de ma tondeuse Honda, alors que pour une prestation comparable chez Veillon, je payais environ 80€."

"Très mauvaise expérience pour la réparation de ma tondeuse. Je leur ai amené 2 fois pour le même problème, 2 fois le problème n'a pas été réglé seul les conséquences du problème ont été traitées !. J'ai été voir un autre réparateur qui en quelques minutes a trouvé la panne au niveau du starter (j'avais indiqué les 2 fois à CB Réparation de regarder le starter qui paraissait ne pas fonctionner correctement !) Bien sur les 2 interventions m'ont été facturées le prix fort ! La révision a également soit disant été faite, le filtre à air a été changé par un modèle qui n'est pas adapté ! A FUIR !!!!"