Bricomarché Yzosse Route de Montfort, 40180 Yzosse, Landes

"J'ai fait 60 km aller retour car j'ai vu une publicite pour une fendeuse a bois et arrivé sur place, je m'apercois que la publicite est mensongère sur les caracteristiques techniques de la fendeuse....un vendeur a reconnu la tromperie sur la publicité..."

"Nous appelons ce jour aux alentours de 15h pour vérifier la disponibilité d’un tracteur tondeuse. La vendeuse nous confirme que Brico l’a en stock, et nous demandons ainsi qu’il soit préparé pour 17h30/18h, et que nous viendrons avec une remorque pour pouvoir le récupérer. Cette même personne nous indique que tout sera prêt pour cette horaire, qu’elle prévient son collègue. Nous arrivons comme prévu à 17h45, après 20 minutes de route depuis notre domicile. La vendeuse, que nous avions eu au téléphone quelques heures plus tôt, nous indique que le tracteur n’est pas prêt mais qu’il le sera dès demain matin. Nous lui rappelons que nous avons appelé, elle nous répond « mon collègue est revenu de pause à 16h, comment voulez-vous que le tracteur soit prêt pour 17h45 ». Il ne s’agit pas d’une simple vente, mais bien d’un tracteur qui vaut quasiment 2 000€. Cette personne est immédiatement repartie en caisse, sans même s’excuser pour le déplacement que nous avions fait. Honteux"

"je viens acheter du carrelage comme par hasard celui qui est en promo est en rupture de stock et le patron du magasin a qui je fais remarquer que cela n'est pas réglementaire, me propose de m'embaucher pour faire son boulot.....enlever les étiquettes qui ne sont plus valables et qu'il n a pas eu le temps d'enlever! Tout cela sur un ton qui ne donne pas envie d'acheter dans ce magasin!!!!! A FUIR!!!"

"J'appelle pour avoir la disponibilité d'un pot de peinture. La dame que j'ai eu me confirme qu'ils l'ont bien et le met de côté. Après 20 minutes de route, la personne à l'accueil m'apprend qu'en fait il n'est pas disponible car rupture de stock. Donc quand on prend la peine d'appeler à l'avance pour éviter de se déplacer pour rien c'est totalement inutile.."

"Mauvaise expérience avec ce magasin j'ai acheté une tondeuse en région parisienne de la marque donc vous voyez la photo j'ai déménagé dans les Landes j'ai rencontré au bout de quelques mois après mon achat de cette tondeuse qui est fabriqué par Bricomarché avec une garantie nationale quand je suis allée dans ce magasin en demandant qu'on me l'a réparé le premier commentaire que on m'a fait c'est que je l'avais pas acheté chez eux avec mon assistant ils ont fini par la prendre je l'ai récupéré de retour chez moi ça ne fonctionnait pas je les ramené à nouveau au magasin toujours la même réponse vous ne l'avez pas acheté ici au bout de 3 fois j'ai contacté le magasin où je vais acheter en région parisienne il a contacté la responsable du magasin dans les Landes il m'a dit de prendre contact avec elle et de voir leur mécanicien à chaque fois que j'ai appelé la responsable n'était pas là on a fini par me dire qu'elle serait là mardi je me suis dérangé le mardi concerné en magasin la responsable était pas là j'ai demander à voir le mécanicien la personne de l'accueil est parti elle revenue vers moi en me faisant le même commentaire vous ne l'avez pas acheté ici alors j'ai dis ça ne va pas recommencer la une personne est arrivée en me disant de ne pas gueuler et que ma machine il ne l'a réparé pas et il me la met dehors ce qu'il a effectivement fait n'achetez pas de matériel dans ce magasin ces personnes sont désagréables en cas de panne je pense qu'ils sont incapable de réparer ce que vous lors ramener c'était bon client chez Bricomarché aujourd'hui je ne souhaiterais plus jamais quelque chose dans cette chaîne de magasin même pas un clou même pas une liste des gens comme ça ne méritent pas de travailler ce genre de magasin devrait fermer"