E.Leclerc Brico 47500 Montayral, Lot-et-Garonne

"Impressionné par le choix de fournitures, tous rayons confondus. J'ai trouvé mon bonheur en menuiserie (mais pas trouvé de WC à évacuation verticale...)."

"Réponse d'un goujat à une future parturiente Vendredi 11/08/23 aux environs de 18h00, il fait très chaud dehors, meilleur dans le magasin avec la climatisation, mais c'est le pire moment de la journée pour faire ses emplettes. Je suis dans les derniers d'une queue d'une dizaine de personnes. Je vois arriver la responsable du rayon peinture qui vient ouvrir une caisse pour soulager ses collègues, je me dirige immédiatement vers la nouvelle caisse et me retrouve en tête de la nouvelle file, à ce moment là, une cliente, Marion B, m'apostrophe '' il y avait des gens qui faisaient la queue avant vous'', remarquant sa tête de six pieds de long mais pas son abdomen rebondi de future mère, je lui fais une réponse sur le même ton acerbe que le sien ''Vous faisiez la queue à Cette caisse ? '' Je le concède, très mauvaise réaction et très mauvaise réponse de ma part, J'aurais dû laisser galamment passer cette personne, Nous étions dans la situation de l'automobiliste,au milieu d'un embouteillage, qui voit passer de chaque côté les voitures qui ont changé de file et qui les réprimande car lui n'avance pas,,,,,,, Que Marion B, m'en veuille de ne pas lui avoir laissé la place, je lui donne raison à deux cents pour cent mais qu'elle donne une mauvaise note au magasin et surtout aux caissières pour des raisons fallacieuses et cela à cause d'un client bougon, je ne suis pas d'accord. Premier mensonge, la caissière n'a pas demandé au client de scanner son article, c'est lui qui l'a proposé car il avait positionné l'article dans un chariot avec le code barre placé tout en bas du chariot et la caissière, en se penchant au-dessus de la caisse, ne parvenait pas à scanner l'article. Deuxième assertion fausse, la durée de l'attente donnée pour vingt minutes, il s'est passé moins de dix minutes entre le moment où Marion B et son époux sont arrivés à la caisse et le moment où ils l'ont quittée, J'aurais compris que cette cliente mette une mauvaise notation parce qu'il n'y a pas de caisse prioritaire et que des malpolis comme moi se permettent de lui passer devant. Par contre jeter l'opprobre sur un magasin et ses employés pour évacuer sa frustration vis à vis d'un client un peu trop mufle, malgré les circonstances atténuantes dues à la proximité du terme est vraiment inélégant et inapproprié. Je présente donc mes plus plates excuses à tout le personnel, plus particulièrement à ceux qui étaient en caisse, mais aussi à la direction qui a dû perdre du temps à faire une réponse pour un incident où son personnel a été involontairement mêlé. J'ai bien l'intention de continuer à faire mes achats dans ce magasin car tout le monde y est à la disposition de la clientèle, Cordialement, Daniel François"

"En travaux depuis quelques mois, nous avons toujours plaisir de venir! nous avons toujours de bons conseils, un peu d'humour, de la sympathie ! Franchement, prenez soins de vos vendeurs/ses et caissiers/ères Albert et Sylvie royo"

"Une expérience décevante. Le magasin est propre, bien achalandé et les conseillers sont agréables et souriants. La caisse en revanche c'est une autre paire de manche. La caissière demande au client de se scanner son article, mets en attente les autres client au nombres de 9, fait un retour client, une autre caisse s'ouvre les clients de la fin de la file cours a la caisse. Bref, enceinte et a 10jours du terme, avec 2 articles en main visible la notion de priorité est absente, nous avons patienter plus de 20mins en caisse. Une expérience très décevante, nous ne reviendrons plus...."

"Très bon magasin, complet en marchandise de toute sorte. Personnel sympa et professionnel. Situé dans une zone commerciale derrière l'hypermarché de la même marque. Facile d'accès. Je recommande++++"