Kiloutou Langon 2 Rue des Platanes, 33210 Mazères, Gironde

"Location d'un pistolet pour peindre des murs extérieurs... Accueil, information et conseil, qualité du matériel... : Tout a été nickel. En cas de nécessité, je relouerai volontiers."

"Déplorable, j'ai loué une pelle 1t5 avec remorque, aucune prise en main, la seule intervention de la personne présente a été de faire tomber un godet sur le pare-chocs de mon véhicule. L'accueil est froid aucun conseil....."

"J'ai loué une pompe à injecter des produits anti termites: le matériel est de bonne qualité mais le tarif de location est beaucoup trop cher. La machine doit être rentabilisée rapidement! De plus facturer 1,5 € le joint qui n'est qu'un simple bout de tuyau coupé c'est exorbitant. Enfin l'accueil gagnerait à être un peu moins froid ."

"Execrable expérience de location d'une mini-pelle. Avons eu affaire avec le responsable du magasin, extrêmement désagréable, qui refusait de nous faire un geste commercial concernant le fait que nous n'avons pas pu utiliser la pelle la moitié de la journée et finir le chantier à la main, à cause d'une panne qui n'était pas de notre fait. L'odieux personnage a ensuite nié m'avoir dit par téléphone de continuer à utiliser l'outil en attendant le technicien, alors qu'il s'agissait d'une fuite d'huile sur le systeme hydrolique du bras de la pelle (continuer de l'utiliser l'aurait réellement mise hors service!) NB: la maintenance de l'outil avait été faite 3 jours plus tot si on se fie à l'étiquette qu'il y avait dessus. Comme nous avons fini par nous déplacer pour parler de vive voix avec cet homme malhonnete, il a fini par faire le geste commercial demandé... en modifiant le devis initial: moitié prix de la durée de location certes, mais il a simplement doublé le prix initial de location!!!"

"Un accueil catastrophique avec des interlocuteurs bornés qui refusent de mettre la facture au nom du payeur sous prétexte que c'est une autre personne qui a fait la commande, tout comme ils refusent d'appliquer la remise entreprise au professionnel que je suis. De plus la personne que j'ai vu au moment du paiement arborait un sourire en coin au moment du refus de changement de nom de la facture. Absolument consternant, à éviter absolument. Consternant et très différent des autres Kiloutou dans lesquels je vais."